谷歌已開(kāi)始為Stadia云游戲用戶(hù)退款，所有游戲花費(fèi)全部原路退還

IT之家 11月13日消息，今年9月，谷歌宣布將在2023年初關(guān)閉其Stadia云游戲服務(wù)。谷歌當(dāng)時(shí)還宣布計(jì)劃退還用戶(hù)自推出以來(lái)在Stadia上購(gòu)買(mǎi)的所有游戲?，F(xiàn)在，這些游戲已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行退款，不過(guò)可能還需要幾個(gè)月的時(shí)間才能全部清完。

IT之家了解到，Stadia服務(wù)將于2023年1月18日關(guān)閉，目前Stadia商店已下線，谷歌也停止了對(duì)Stadia Pro訂閱服務(wù)收費(fèi)。

雖然Stadia Pro訂閱用戶(hù)不會(huì)獲得退款，但通過(guò)Stadia購(gòu)買(mǎi)的任何游戲都將自動(dòng)獲得退款。

谷歌要求Stadia客戶(hù)不要就游戲退款事宜聯(lián)系客服。谷歌表示，你就算去找客服也無(wú)法加快退款速度，因此它希望客戶(hù)在1月份之前避免聯(lián)系客服去反饋有關(guān)Stadia退款的事宜，屆時(shí)絕大多數(shù)退款應(yīng)該已經(jīng)到賬。

據(jù)介紹，在Stadia上購(gòu)買(mǎi)20款或以下游戲/DLC的客戶(hù)將收到每款游戲的單獨(dú)一份退款電子郵件，而購(gòu)買(mǎi)超過(guò)20款游戲的用戶(hù)只能收到一封詳細(xì)說(shuō)明所有退款的電子郵件。

此外，如果無(wú)法通過(guò)原付款方式退款，谷歌還將再次與這些客戶(hù)聯(lián)系以制定替代方案。