eBay買(mǎi)家拍賣(mài)沒(méi)有付款怎么辦？

拍賣(mài)作為ebay平臺(tái)賣(mài)家常使用的店鋪引流銷(xiāo)售方式，擁有著推廣成本較低的優(yōu)勢(shì)。ebay平臺(tái)將拍賣(mài)單獨(dú)列出，作為平臺(tái)的頻道之一。相對(duì)于正常銷(xiāo)售，拍賣(mài)的價(jià)格一般會(huì)略低于市場(chǎng)價(jià)格。這也使得許多買(mǎi)家想要在拍賣(mài)過(guò)程中撿漏。與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式不同之處在于買(mǎi)家在將產(chǎn)品拍下后，需要履行應(yīng)盡的付款義務(wù)。那么ebay買(mǎi)家在拍下產(chǎn)品后沒(méi)有付款怎么辦呢？

EBay平臺(tái)規(guī)定：如果買(mǎi)家在平臺(tái)競(jìng)拍成功商品后，需要在五天的規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行付款。買(mǎi)家拍下產(chǎn)品后，賣(mài)家就可以將商品的刊登信息發(fā)送給買(mǎi)家來(lái)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行付款提示。他可以在一個(gè)月內(nèi)不定時(shí)向買(mǎi)家發(fā)送付款提示，如果買(mǎi)家沒(méi)有回復(fù)消息，賣(mài)家可以在商品堪稱(chēng)結(jié)束后的4至32天內(nèi)在平臺(tái)的調(diào)解中心中提出申訴。

如果賣(mài)家一直聯(lián)系買(mǎi)家未果，賣(mài)家可以通過(guò)以下方式來(lái)解決拍賣(mài)糾紛問(wèn)題：如果賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)絡(luò)不上買(mǎi)家，賣(mài)家可以向平臺(tái)申請(qǐng)查詢(xún)買(mǎi)家的聯(lián)絡(luò)信息，通過(guò)電話、短信的方式來(lái)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通。如果賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)或者賣(mài)家認(rèn)為對(duì)該款項(xiàng)的收款沒(méi)有希望時(shí)，賣(mài)家可以向調(diào)解中心提出棄標(biāo)個(gè)案。在個(gè)案提出后，平臺(tái)會(huì)立即通知買(mǎi)家并要求買(mǎi)家回復(fù)，如果買(mǎi)家在四個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有回復(fù)或者進(jìn)行付款，賣(mài)家可以結(jié)束個(gè)案，平臺(tái)會(huì)將成交費(fèi)退還給賣(mài)家。

當(dāng)然，如果賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法與買(mǎi)家取得聯(lián)系或者達(dá)成良好的交易協(xié)商，賣(mài)家可以再次出售產(chǎn)品。賣(mài)家可以將產(chǎn)品賣(mài)給其他出價(jià)者，也可以對(duì)拍賣(mài)產(chǎn)品進(jìn)行重新刊登。對(duì)于買(mǎi)家拍下產(chǎn)品沒(méi)有付款的情況，賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新刊登可能獲得刊登費(fèi)退款。

賣(mài)家針對(duì)拍下產(chǎn)品不付款的問(wèn)題，需要及時(shí)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，如果溝通未果賣(mài)家需要根據(jù)平臺(tái)的政策規(guī)定來(lái)維護(hù)自身利益。