營銷人員花費了大量的時間、廣告費用和無數(shù)的努力來創(chuàng)建令人難忘的營銷活動,以吸引觀眾的眼球或興趣。
在所有營銷渠道中,社群媒體活動因其互動功能而成為最常見的策略之一。品牌可以直接與客戶溝通,并以有趣和有效的方式增加參與度。然而,要從社群媒體上的激烈競爭中脫穎而出,您的創(chuàng)造力和創(chuàng)新體驗在決定活動的成功方面發(fā)揮著重要作用。
當自動回復評論活動、標記和按贊成為社群媒體營銷的標準,這里有一些提示和技巧,供營銷人員通過在營銷策略游戲來超越靈活性來吸引和增加互動率。
游戲化是一種營銷策略,代表了企業(yè)吸引潛在客戶的全新角度,也是一種創(chuàng)新方式,可以讓企業(yè)建立獨特而引人注目的競爭優(yōu)勢。 Sanuker將讓您了解什么是游戲化營銷以及它如何為您的業(yè)務帶來價值。
什么是游戲化?
游戲化是將游戲(技術、方法、規(guī)則和其他因素)應用到活動中,目的是增加用戶的積極性和興奮度,改變他們的觀點,并激勵他們在未來積極參與類似的活動。在提供的解決方案中,游戲化應用是幫助創(chuàng)造力和吸引客戶更高參與度的最佳選擇。
游戲化的價值
1. 參與度-企業(yè)構建游戲化的目的是將潛在客戶與企業(yè)連結起來,使客戶有興趣了解產品或服務。
2. 忠誠度- 增加將潛在客戶轉變?yōu)橹艺\客戶的機會,增強客戶體驗并使您的業(yè)務與競爭對手區(qū)分開來。
3. 動機 – 創(chuàng)造動機以刺激客戶參與創(chuàng)意營銷活動、網站、apps。
在當今社會,客戶每天接觸一堆促銷資訊,企業(yè)必須提供更加有趣和創(chuàng)意的客戶體驗來吸引客戶的注意力。
使用聊天機器人定制游戲化活動
Sanuker 發(fā)現(xiàn)企業(yè)聯(lián)系客戶的最佳方式是親自與客戶進行對話,為了做到這一點,企業(yè)可以從社群媒體上的體驗游戲或活動開始吸引客戶。一旦客戶開始玩,聊天機器人會自動引導玩家并鼓勵他們一直玩到最后,它還可以幫助企業(yè)獲得正確的數(shù)據(jù)以及用戶行為。最重要的是,Sanuker 可以定制最適合您企業(yè)的獨家游戲或挑戰(zhàn)。
O2O 活動 – IWC Schaffhausen
引導用戶完成 5 個問題的小測驗,聊天機器人將根據(jù)用戶選擇的答案計算并推薦最合適的手表。
他們可以與朋友分享結果或將其發(fā)布在他們的社群媒體頁面上。此外,他們還可以填寫訂閱表格,隨時接到 IWC Schaffhausen 的最新消息或促銷活動。
互動社交媒體活動 – Hawooo Xmas Maga Sales
Hawooo圣誕派對活動始于Facebook貼文,用戶可以在其中點擊玩游戲并獲得圣誕節(jié)獨家折扣碼,在 Hawooo 為期三天的游戲中,聊天機器人引導玩家猜盒子、玩骰子和回答問題。如果玩家邀請朋友玩游戲,他們甚至可以獲得額外的優(yōu)惠券。游戲結束后,N次通知訊息會鼓勵玩家訂閱更新資訊。
如果您希望提高客戶參與度,何不聯(lián)系我們并將我們的聊天機器人安裝到您的客戶服務渠道中呢?
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