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對于這個問題,與其去展開講每個渠道具體怎么運營,倒不如先理一下外貿(mào)行業(yè)的一個運營思路,會更有參考意義一些。
1、外貿(mào)和國內(nèi)市場有什么不一樣?
雖然都是電商,但是因為用戶生活的文化環(huán)境不一樣,所以他們對商品感興趣的點可能也不一樣。
最簡單的例子,國內(nèi)用戶對一些形容詞是有興趣的,比如克萊因藍,星空灰等等。這些形容詞會讓消費者有更多想象的空間,這在消費行為學里面是解釋得通的。
但是老外的文化決定了他們不管是為人處事還是在消費上,都傾向更加直接的表達方式。他們會更喜歡那些直接表明材料、用途的產(chǎn)品,對眼花繚亂的形容詞并不怎么感興趣。
所以在營銷上一定要扭轉(zhuǎn)思維,站在用戶的角度和文化上去看問題,我們喜歡的,并不等于他們也喜歡。
2、做外貿(mào)賣什么比較好?
這就是外貿(mào)的選品問題,除了那些直接銷售自己生產(chǎn)產(chǎn)品的外貿(mào)公司,都要面臨這個問題??梢哉f跨境電商是否成功,選品的因素至少占了一半。
對于選品當然每個公司都會有自己的貨源渠道,這涉及到商業(yè)合作等方面的關系,幾個小建議酌情參考。
首先,不太建議選擇季節(jié)性過強的產(chǎn)品,比如圣誕節(jié)禮物這些,雖然可能這幾天會賣得比較好,但是后面很長的一段時間可能都沒人來買。
再一個,輕易不要選擇體積過大的產(chǎn)品,不管是從物流成本還是發(fā)生退換貨情況,小件物品都更有優(yōu)勢。
對外貿(mào)來說,服裝、飾品、工業(yè)品、美妝類永遠都是比較好的項目,可以考慮。
3、運營渠道的選擇
亞馬遜當然是一個不錯的渠道,但是不建議把所有精力都放在一個渠道上。這個事情之前也說過很多遍了,我們不能保證亞馬遜有一天會不會出現(xiàn)規(guī)則上的問題,但是這個可能性還是有的。
畢竟亞馬遜封店不是什么新聞,那么比較穩(wěn)妥的方案就是T型渠道配比。
意思就是要有一個運營得很精細的渠道,同時要橫向發(fā)展新的渠道。對于新渠道來說,可能做得沒有那么精細,但是提前布局,先去嘗試。