7 年前的 3 月 9 日,張一鳴在北京創(chuàng)辦頭條。
同樣的“七年之癢”,另一個從社交+內(nèi)容的巨頭騰訊,已經(jīng)開啟多元化布局,為日后的成為航母打下基礎(chǔ)。
而同樣試圖不斷擴(kuò)張的頭條,卻有點(diǎn)高興不起來。我先給頭條的 2018 畫個重點(diǎn):
海外擴(kuò)張?zhí)潛p 12 億美元;
海外化成績喜憂參半;
整體營收未達(dá)預(yù)期;
整體看下來,很容易給人“頭條乏力”的錯覺。
頭條崛起的這幾年,看客們幾乎習(xí)慣了頭條的收入坐著火箭增長:2016 年的 60 億目標(biāo)在當(dāng)年的 10 月就提前超額完成;2017 年的 150 億也是輕松愉快。
但在整體放緩的大環(huán)境下,2018 年本就首次未超預(yù)期的 500 億后,頭條轉(zhuǎn)頭又提出了 2019 年的 1000 億目標(biāo)。
換句話說,2018 年都完成得很吃力的目標(biāo),2019 年還要再翻一番。
以去年廣告大盤為例,7.3% 的總體增幅相比 2017 已經(jīng)大幅下降,增長極其乏力。
在人口紅利已經(jīng)見頂?shù)那疤嵯拢?000 億的移動廣告里,頭條已經(jīng)拿走兩成。
要繼續(xù)保持增長,要不上馬新賽道,要不提升用戶規(guī)模與時長。但對于頭條而言,兩者都顯得困難重重。
前者已經(jīng)有諸多不算成功的嘗試(社交的多閃、電商的值點(diǎn)),在市場上幾乎沒有激起水花;而后者,今日頭條App 增長已近乎停滯,在力推社交分發(fā),嘗試電商等業(yè)務(wù)后,依舊沒有明顯增長。
唯一能指望的則是出海。
因?yàn)槎兑粼禄钴S用戶在全球已經(jīng)超過 5 億,是僅次于微信、QQ 的獨(dú)立 app 產(chǎn)品,同時還通過“抖音五分鐘,人間一小時”的高粘性,在廣告端有亮眼表現(xiàn)。
顯然,抖音或者說 TikTok 的困境與應(yīng)對措施,直接左右了頭條的出海之路。
所以,我們不妨討論一下,要完成這 1000 個“小目標(biāo)”,頭條需要克服哪些難題?
頭條為何拼命燒錢出海
頭條的出海已初見成效。
事實(shí)上,頭條的出海早在 2015 就已展開。
當(dāng)時的主角還是今日頭條海外版 Topbuzz,但三年下來,除了在巴西、北美兩地拿下了一定市場份額,其余市場幾乎沒有存在感。
對于社交入局已晚的頭條而言,Topbuzz 顯然是等不起的。
抖音在獲客層面的強(qiáng)大爆發(fā)力,才讓 TikTok 被頭條扶正,成了頭條出海主角。
所以 TikTok 解決了頭條出海的什么問題?
它有 Topbuzz 不具備的自營銷的特質(zhì),也就是所謂的“出圈”,回看抖音在國內(nèi)崛起的路徑,幾次用戶規(guī)模暴漲的關(guān)鍵點(diǎn)就是洗腦視頻在微博等社交平臺的大范圍傳播,最終實(shí)現(xiàn)低成本的獲客,出海也是如此。
我們以成績而言,在 2018 年社交類 App 全球下載量排名中,TikTok 表現(xiàn)的確相當(dāng)亮眼,在總榜中僅次于 Facebook,App Store 與 Google Play 也分別拿下了第一第二的成績。
但爬上榜首的 TikTok 是頭條的終點(diǎn)嗎?
并不是。
在去年今日頭條的六周年活動上,張一鳴就明確提出:
“三年后超 50% 頭條用戶來自海外”。
這一數(shù)字在 2018 年的上半年僅為“接近 20%”
回到剛才所說的,頭條出海成功的關(guān)鍵在于“自營銷”。
在國內(nèi),抖音的爆紅的渠道是微博微信,在國外 Tiktok 國外則是依靠本土的 Facebook、Snapchat、Twitter。
Snap 和 Twitter 已經(jīng)在最新財(cái)務(wù)文件中把 TikTok 列為競爭對手,F(xiàn)acebook 更是直接推出了一款類似于 TikTok 的短視頻 App Lasso。
這無疑使得頭條擅長的“自營銷”隨時有被切斷的風(fēng)險。
而頭條的另一個重要的流量來源,出海廣告投放總量卻在收縮。
以 TikTok 為例,智線的移動應(yīng)用類廣告主在 Facebook 渠道上投放廣告的榜單中,其排名下滑極為明顯,尤其近兩個月已經(jīng)跌出 TOP10。
從 TikTok 近半年的渠道投放趨勢來看,整體的收縮趨勢非常明顯。尤其是在國內(nèi)寒冬進(jìn)一步加劇的第四季度,線條更加陡峭。
在頭條瘋狂海外投放的這一年,也是 CPI 暴漲的一年。
Statista 數(shù)據(jù)顯示:2017 年 2 月,iOS 和 Android 在全球范圍平均 CPI 分別為 0.86 和 0.44 美元。但 2018 年 1 月,雙平臺的全球均值達(dá)到了在 2.79 美元。
如果要維持之前的投放力度,頭條開銷的總量可能將達(dá)到之前的三倍以上。
Facebook/YouTube 導(dǎo)流、外加 3 億多美元的谷歌廣告一套組合拳打下來,盡管下載量非常漂亮,但 Tiktok 在美國的 30 天用戶保留率僅約為 10%。
所以,頭條出海面臨的局勢就成了:廣告投放收縮,社交平臺的“自營銷”路徑受到威脅,但用戶留存卻還沒提升到理想水平。
換句話說,如何豐富增長手段已經(jīng)是頭條面臨的首要問題。
高線市場的切入難度
上文我們聊到,歐美市場“高投入低留存”問題,我們不妨順著這個思路,探討一下背后的邏輯。
和印度等低線市場相比,我認(rèn)為歐美的內(nèi)容消費(fèi)有至少有兩點(diǎn)明顯的區(qū)別:
1.市場與習(xí)慣誕生早;
2.網(wǎng)紅變現(xiàn)模式多;
以視頻為例,大部分人都在電視上看過《家庭幽默錄像》這類節(jié)目,對其大量的國外搞笑視頻都有深刻印象。
為什么大量的視頻素材都來自歐美?最根本原因是,歐美國家很早就實(shí)現(xiàn)了家用手持 DV 的普及,這也催生了后來的 Youtube;BBS、博客等同理。
歐美國家更成熟的消費(fèi)需求,已經(jīng)開始推動市場向更多維度的探索。
舉個簡單的例子。今年一月的《財(cái)富》雜志給 Quibi 下了一個定義:認(rèn)為其“開辟了‘精品付費(fèi)’短視頻的全新賽道” 。
Quibi 崛起代表了一種什么趨勢呢?
創(chuàng)始人一個是夢工廠創(chuàng)始人杰弗瑞·卡森伯格,另一個是惠普前總裁兼 CEO 梅格·惠特曼。
憑這兩人的資源整合能力,Quibi 拿下了包括迪士尼、福克斯、時代華納在內(nèi)的 10 億美元投資,簽下了眾多好萊塢導(dǎo)演和制片人的同時,已經(jīng)有 10 家好萊塢影業(yè)加入。
用戶只需繳納 5 美元(有廣告)或者 8 (美元)就可以享受好萊塢制作級別的短視頻,可想而知這對于市場有多大的沖擊。
歐美的市場競爭,已經(jīng)提升到了影視巨頭報團(tuán)反擊科技巨頭的維度。
從歐美市場成熟度說開去,則是幾乎每一個內(nèi)容賽道的擁擠。
時尚帶貨有 Instagram,游戲直播有 Twitch、開腦洞有 Youtube……
在歐美普遍的“平臺-生產(chǎn)者”高分成的模式下,依舊燒錢的頭條突圍出海,難度被進(jìn)一步加大。
本地化與升級的陣痛
在 The Information 頭條援引知情人士消息中,憑著低至 20 美分的獲客成本,頭條砸進(jìn)印度市場電視和網(wǎng)絡(luò)廣告的上千萬美元,最終變成了 TikTok 20% 的日?;钴S用戶已增長,以及超過 2300 萬的用戶規(guī)模。
劃重點(diǎn):廣告收入有限
背后的原因,其實(shí)并不難理解。
頭條信息流產(chǎn)品的核心,本質(zhì)上依然是“即時滿足”:通過興趣內(nèi)容,吸引用戶不斷地往下刷,最終讓廣告觸達(dá)用戶。
這意味著:
內(nèi)容足夠豐富,將用戶粘住直到廣告出現(xiàn);
成熟專業(yè)的廣告業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,承接垂直化內(nèi)容;
與國內(nèi)不同的是,印度文化語境相對更加復(fù)雜。
以語言舉例來說,印度共有 1652 種語言和方言,其中使用人數(shù)超過百萬的就達(dá) 33 種。
而語言之間,還常伴有矛盾與歧視。印度北方 hindi 比較多,可能占了 40%,但印度南部有自己的語言,hindi 是他們最不喜歡的語言,印度南部最喜歡的是他們的本土語言,其次是英語。
這意味著,國內(nèi)一句“好嗨哦”一曲“學(xué)貓叫”形成刷屏的景象,在民族、文化語境更加復(fù)雜印度市場更難實(shí)現(xiàn)。
換句話說,低成本的病毒式傳播的拉新手段,在印度恐怕很難施展。
而往更深層來說,低線市場自媒體生態(tài)的薄弱,導(dǎo)致了廣告價值增長的緩慢。
在印度,最主流的媒體依然是電視+報紙,如果整個市場的廣告收入盤子是 100,大概有 35% 是來自于電視,35% 是來自于紙媒。
最大的問題在于,低線市場尚未實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容生產(chǎn)平民化”。
以印度為例,幾乎完整錯過了 PC 互聯(lián)網(wǎng)時代,并沒有建立起國內(nèi)由 BBS、博客、貼吧時代成長起來的草根文化氛圍。即使是自媒體時代到來,目前也依然以接受過媒體訓(xùn)練,專職寫作的主流記者為主。
這就導(dǎo)致,不僅客戶對于自媒體投放尚心存疑慮,藝人經(jīng)紀(jì)、MCN 等機(jī)構(gòu)也尚未發(fā)展起來,頭出海的過程中條很難對接大量的中小視頻生產(chǎn)者。
海外監(jiān)管的監(jiān)管力度
同樣是增長,國內(nèi)出現(xiàn)的過的問題,出海之路顯然也不會例外。
以頭條為例,去年在很長一段時間里都處于到處滅火的狀態(tài)。
一方面來自隱私收集:美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)日前宣布,Musical.ly (去年 8 月與 TikTok 合并)違反了美國《兒童在線隱私保護(hù)法案》非法收集兒童個人信息,將被處以 570 萬美元罰金。
另一方面則來自內(nèi)容管控:在出現(xiàn)“墳頭蹦迪”等事件后,印度有立法者表示,TikTok將導(dǎo)致該國青少年和年輕人“文化墮落”,要求政府對 TikTok 采取行動;泰米爾納德邦信息技術(shù)部長則認(rèn)為,州政府將應(yīng)該在泰米爾納德邦禁止 TikTok 。
隨之而來的應(yīng)用成癮、內(nèi)容取向扭曲等問題并不只是出海的頭條的問題。
包括 Facebook、Snapchat、Twitter 等在內(nèi)的平臺也在去年也面對了巨大輿論的壓力。
更甚的是,監(jiān)管力度對于內(nèi)容產(chǎn)品一再收緊。比如歐洲拿出了“史上最嚴(yán)”的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法案》,F(xiàn)acebook 更是一整年都被美國國會議員緊盯。
做個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,這就像發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家關(guān)于環(huán)保問題的爭端,頭條與中國的處境如出一轍。
Facebook、Snapchat、Twitter 等早已扎根的平臺或許還能斷臂求生,而對于出海的頭條而言,則時面對各地監(jiān)管法規(guī)的長時間的磨合,這對于增長顯然不是什么好事。
總結(jié)
長遠(yuǎn)來看,國內(nèi)人口紅利吃干的大前提下,下沉和出海已經(jīng)是保持增長唯二的路徑。
而面對市場的諸多不確定,“瘙癢難耐”下提出的這 1000 個“小目標(biāo)”,對于頭條而言可謂是任重道遠(yuǎn)。