Facebook發(fā)文：暗示Instagram對(duì)青少年“有害”的說(shuō)法沒(méi)有事實(shí)依據(jù)

據(jù)外媒報(bào)道，F(xiàn)acebook周日在一篇博文中稱，與《華爾街日?qǐng)?bào)》的描述相反，Instagram的研究顯示，在12個(gè)幸福問(wèn)題中的11個(gè)中，那些自稱在這些困難問(wèn)題上掙扎的未成年少女也表示Instagram讓她們變得更好而不是更糟。這項(xiàng)研究和關(guān)于這些問(wèn)題的外部研究一樣，發(fā)現(xiàn)青少年報(bào)告說(shuō)對(duì)社交媒體有積極和消極的體驗(yàn)。Facebook進(jìn)行了內(nèi)部研究，以找出能夠最好地改善青少年的體驗(yàn)的方法。該公司稱他們的研究為產(chǎn)品變化以及新資源提供了參考。

在Facebook全球安全主管Antigone Davis周四出席參議院商業(yè)小組委員會(huì)會(huì)議之前，F(xiàn)acebook希望明確《華爾街日?qǐng)?bào)》最近描述的研究表明了什么，以及它沒(méi)有表明什么。

Facebook稱，這項(xiàng)研究表明Instagram對(duì)少女是"有害的"的說(shuō)法根本不準(zhǔn)確。研究實(shí)際上表明，該公司調(diào)查的許多青少年認(rèn)為，當(dāng)他們與青少年一直面臨的各種困難時(shí)刻和問(wèn)題作斗爭(zhēng)時(shí)，使用Instagram有助于他們。事實(shí)上，在《華爾街日?qǐng)?bào)》提到的幻燈片上的12個(gè)問(wèn)題中的11中--包括孤獨(dú)、焦慮、悲傷和飲食問(wèn)題等嚴(yán)重問(wèn)題--更多說(shuō)她們與該問(wèn)題斗爭(zhēng)的未成年少女也說(shuō)Instagram使那些困難的時(shí)刻變得更好而不是更糟。與其他11個(gè)問(wèn)題相比，身體形象是唯一一個(gè)報(bào)告與該問(wèn)題斗爭(zhēng)的少女說(shuō)Instagram使其惡化的領(lǐng)域。但在這里，大多數(shù)經(jīng)歷過(guò)身體形象問(wèn)題的少女仍然說(shuō)Instagram使其變得更好或沒(méi)有影響。Facebook在下文中詳細(xì)介紹了研究如何與《華爾街日?qǐng)?bào)》的說(shuō)法相一致。

除了將具體的發(fā)現(xiàn)放在背景中，明確這項(xiàng)研究的性質(zhì)也很關(guān)鍵。這項(xiàng)研究（其中一些研究?jī)H依靠40名青少年的意見(jiàn)）旨在為關(guān)于青少年對(duì)Instagram最負(fù)面看法的內(nèi)部對(duì)話提供信息。它并沒(méi)有衡量Instagram和現(xiàn)實(shí)世界問(wèn)題之間的因果關(guān)系。這些文件也是為了解研究局限性的人創(chuàng)建的，并由他們使用，這就是為什么他們偶爾會(huì)使用速記語(yǔ)言，特別是在標(biāo)題中，并沒(méi)有解釋每張幻燈片上的注意事項(xiàng)。

Facebook稱，研究這些大的社會(huì)問(wèn)題以及影響它們的因素是細(xì)微而復(fù)雜的?！度A爾街日?qǐng)?bào)》的文章暗示Facebook隱藏了這項(xiàng)研究，而且結(jié)果令人驚訝，但這根本不準(zhǔn)確。十多年來(lái)，F(xiàn)acebook不僅公開談?wù)摿松缃幻襟w和福祉的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部研究人員也是如此。例如，哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，青少年對(duì)社交媒體的看法"主要是"積極的，盡管他們報(bào)告了對(duì)他們的關(guān)系和自我表達(dá)的積極和消極影響。皮尤互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，大多數(shù)青少年認(rèn)為社交媒體帶來(lái)了積極的結(jié)果，比如81%的人說(shuō)它幫助他們建立聯(lián)系，同時(shí)也有一些人指出了它的負(fù)面影響，比如43%的人說(shuō)他們感到壓力，要發(fā)布一些讓他們"看起來(lái)不錯(cuò)"的東西。

Facebook表示，內(nèi)部研究是該公司努力的一部分，以盡量減少其平臺(tái)上的壞事，最大限度地提高好的一面。Facebook投資于這項(xiàng)研究，以積極主動(dòng)地確定他們可以改進(jìn)的地方--這就是為什么在內(nèi)部幻燈片中強(qiáng)調(diào)了可能的最壞結(jié)果。這就是為什么這項(xiàng)研究最重要的事情是該平臺(tái)用它做了什么。Facebook在利用他們的研究--以及外部研究和與安全顧問(wèn)委員會(huì)、青年顧問(wèn)和其他專家和組織的密切合作--為其應(yīng)用程序的變化提供信息并為使用這些應(yīng)用程序的人提供資源方面有著長(zhǎng)期的記錄。例如，在Instagram上。Facebook稱：

• 我們推出了新的資源，以支持那些與身體形象問(wèn)題作斗爭(zhēng)的人，并為飲食紊亂相關(guān)的內(nèi)容提供了專門的報(bào)告選項(xiàng)。

• 我們更新了我們的政策，刪除了所有與自殺有關(guān)的圖片內(nèi)容，并采取措施保護(hù)脆弱的人，使他們不至于在探索等地方接觸到與自殺和自殘有關(guān)的更廣泛內(nèi)容。

• 我們推出了"限制"，使人們能夠保護(hù)自己免受欺凌，而不必?fù)?dān)心遭到報(bào)復(fù)。

• 我們認(rèn)為有希望的一個(gè)想法是，如果我們看到人們糾纏于某些類型的內(nèi)容，就找到機(jī)會(huì)跳進(jìn)去。我們希望這些提示將有助于將人們引向激勵(lì)和振奮他們的內(nèi)容。

此外，F(xiàn)acebook將《華爾街日?qǐng)?bào)》的說(shuō)法與他們的研究結(jié)果進(jìn)行對(duì)比：

《華爾街日?qǐng)?bào)》稱："該公司的研究人員多次發(fā)現(xiàn)，Instagram對(duì)他們中相當(dāng)大比例的人（年輕用戶）是有害的，最明顯的是未成年少女。2019年的一張幻燈片說(shuō)，'我們使每三個(gè)未成年少女中的一個(gè)身體形象問(wèn)題變得更糟'，總結(jié)了關(guān)于經(jīng)歷這些問(wèn)題的未成年少女的研究。"

數(shù)據(jù)顯示了什么：《華爾街日?qǐng)?bào)》沒(méi)有將這張幻燈片作為其報(bào)告的一部分發(fā)布，我們?cè)谙旅姘l(fā)布該內(nèi)容，它顯示，Instagram幫助了許多正在與他們經(jīng)歷的一些最困難的問(wèn)題作斗爭(zhēng)的青少年。在《華爾街日?qǐng)?bào)》提到的幻燈片中的12個(gè)問(wèn)題中的11個(gè)，如飲食問(wèn)題、孤獨(dú)、焦慮和悲傷，那些說(shuō)自己經(jīng)歷過(guò)這些挑戰(zhàn)的未成年少女更有可能說(shuō)Instagram使這些問(wèn)題變得更好而不是更糟。雖然內(nèi)部幻燈片的標(biāo)題沒(méi)有明確說(shuō)明，但研究表明，在那些告訴我們她們有身體形象問(wèn)題的未成年少女中，有三分之一的人報(bào)告說(shuō)使用Instagram使她們感覺(jué)更糟，而不是所有未成年少女中的三分之一。這是一個(gè)重要的區(qū)別，但在雜志的報(bào)道中沒(méi)有明確說(shuō)明。而且，在那些同樣說(shuō)她們正在與身體形象問(wèn)題作斗爭(zhēng)的未成年女孩中，22%的人說(shuō)使用Instagram使她們對(duì)身體形象問(wèn)題感覺(jué)更好，45.5%的人說(shuō)Instagram沒(méi)有使其更好或更壞（沒(méi)有影響）。

《華爾街日?qǐng)?bào)》稱："十幾歲的男孩也不能幸免。在2019年Facebook的研究人員對(duì)心理健康進(jìn)行的深入調(diào)查中，他們發(fā)現(xiàn)美國(guó)有14%的男孩說(shuō)Instagram讓他們對(duì)自己感覺(jué)更糟糕。在他們2020年關(guān)于身體形象的報(bào)告中，F(xiàn)acebook的研究人員發(fā)現(xiàn)，40%的青少年男孩經(jīng)歷過(guò)負(fù)面的社會(huì)比較。"

數(shù)據(jù)顯示了什么：該研究還說(shuō)的是，50%的美國(guó)和36%的英國(guó)未成年男孩（使用Instagram并填寫了調(diào)查表）說(shuō)他們?cè)谑褂肐nstagram后對(duì)自己感覺(jué)更好，包括18%的美國(guó)未成年男孩說(shuō)他們感覺(jué)"好得多"。事實(shí)上，在上面提到的幻燈片中的12個(gè)問(wèn)題上--如飲食問(wèn)題、孤獨(dú)、焦慮和悲傷--那些說(shuō)他們經(jīng)歷了其中一些挑戰(zhàn)的十幾歲男孩更有可能說(shuō)Instagram使這些問(wèn)題好轉(zhuǎn)與惡化。

《華爾街日?qǐng)?bào)》稱：“青少年將焦慮和抑郁率的增加歸咎于Instagram，”另一張幻燈片說(shuō)?！斑@種反應(yīng)是沒(méi)有提示的，在所有群體中都是一致的?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示了什么：這一發(fā)現(xiàn)來(lái)自一組焦點(diǎn)小組，該小組由美國(guó)和英國(guó)的40名青少年Instagram用戶組成，他們與身體形象、自尊、負(fù)面情緒或其他問(wèn)題作斗爭(zhēng)。該雜志忽略了同一研究中的另一個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：這些青少年用戶說(shuō)Instagram的總體影響對(duì)他們是積極的。此外，根據(jù)該雜志遺漏的研究，10個(gè)使用Instagram并填寫調(diào)查表的美國(guó)青少年中，有8個(gè)說(shuō)Instagram讓他們對(duì)自己感覺(jué)更好，或者對(duì)他們的自我感覺(jué)沒(méi)有影響。以下是上述幻燈片中的一些其他重要細(xì)節(jié)。

• 在那些說(shuō)她們?cè)谶^(guò)去一個(gè)月中感到悲傷的少女中，57%的人說(shuō)Instagram使事情變得更好，34%的人說(shuō)Instagram沒(méi)有影響。9%的人說(shuō)Instagram使情況惡化。

• 在那些說(shuō)她們?cè)谶^(guò)去一個(gè)月里經(jīng)歷過(guò)孤獨(dú)的少女中，51%的人說(shuō)Instagram讓事情變得更好，36%的人說(shuō)Instagram沒(méi)有影響。13%的人說(shuō)Instagram使情況惡化。

• 同樣，在那些說(shuō)她們?cè)谶^(guò)去一個(gè)月經(jīng)歷過(guò)焦慮的未成年少女中，數(shù)字是相似的：40%說(shuō)Instagram使事情好轉(zhuǎn)，48%說(shuō)它沒(méi)有影響。12%的人說(shuō)Instagram讓事情變得更糟。

《華爾街日?qǐng)?bào)》稱：“一份報(bào)告顯示，在報(bào)告有自殺念頭的青少年中，13%的英國(guó)用戶和6%的美國(guó)用戶將自殺的欲望追溯到Instagram?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示了什么：當(dāng)Facebook退一步看完整的數(shù)據(jù)集時(shí)，在參加調(diào)查的整個(gè)青少年群體中，約有1%的人說(shuō)他們有自殺的想法，他們認(rèn)為這些想法是從Instagram上開始的。這就是Facebook對(duì)使用他們服務(wù)的人的支持、資源和干預(yù)措施進(jìn)行了大量投資的原因。此外，該雜志在上面的幻燈片中引用的一些相同的研究表明，38%的青少年女孩說(shuō)她們與自殺的想法和自我傷害作斗爭(zhēng)，說(shuō)Instagram使這些問(wèn)題對(duì)她們更好，49%的人說(shuō)它沒(méi)有影響。

《華爾街日?qǐng)?bào)》稱：“但越來(lái)越多的Facebook自己的證據(jù)顯示，Instagram對(duì)許多人來(lái)說(shuō)是有害的。在一項(xiàng)針對(duì)美國(guó)和英國(guó)青少年的研究中，F(xiàn)acebook發(fā)現(xiàn)，超過(guò)40%的Instagram用戶在報(bào)告感覺(jué)‘沒(méi)有吸引力’時(shí)說(shuō)，這種感覺(jué)是從該應(yīng)用開始的。大約四分之一報(bào)告說(shuō)感覺(jué) ‘不夠好’的青少年說(shuō)這種感覺(jué)是從Instagram上開始的。許多人還說(shuō)，該應(yīng)用程序削弱了他們對(duì)自己友誼的力量的信心?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示了什么：該雜志引用的其中一項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)，在美國(guó)和英國(guó)，使用Instagram的青少年說(shuō)Instagram讓他們對(duì)自己的生活感覺(jué)更好而不是更差的可能性大約高出3倍。但這正是Facebook投資這項(xiàng)研究的原因--因?yàn)镕acebook進(jìn)行了這些投資，所以能夠做出具體的努力來(lái)解決這些問(wèn)題，以最大限度地減少壞處和增加好處。Facebook總結(jié)稱，暗示Instagram對(duì)青少年“有害”的說(shuō)法是根本沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的。