數(shù)字支付興起促使中東電商發(fā)展

Checkout.com的一份研究顯示，近一半的受訪消費(fèi)者在未來一年可能增加他們的網(wǎng)購次數(shù)和支出，這對(duì)于以貨到付款為主的中東地區(qū)提供了一個(gè)良好的增長時(shí)機(jī)。

除此之外，還有哪些因素影響了中東地區(qū)的電商和支付生態(tài)的變化？

1.數(shù)字支付的重要性日漸突顯。一直以來，中東地區(qū)在接受電商方面要比世界其他地方要慢，但疫情影響以及人們對(duì)電商有了更深的認(rèn)知，正在推動(dòng)該地區(qū)的電商和數(shù)字支付。Checkout.com自己平臺(tái)的數(shù)字交易業(yè)務(wù)就增長了86%。

而且，支付過程已經(jīng)是中東網(wǎng)購用戶的主要考慮因素。該地區(qū)48%的消費(fèi)者認(rèn)為比起快速配送和方便的退貨流程，安全、可靠、便捷的支付流程更為重要。

研究還表明，消費(fèi)者網(wǎng)購越頻繁，對(duì)數(shù)字支付的偏好增長越顯著。62%每月網(wǎng)購一次的人都會(huì)通過信用卡或電子錢包支付。這凸顯出支付對(duì)于電商企業(yè)的成功及增長是多么重要。

2.零售“訂閱化”和“平臺(tái)化”。隨著企業(yè)不斷創(chuàng)新和整合，消除對(duì)客戶的阻礙，零售“訂閱化”和“平臺(tái)化”已成為一種趨勢(shì)。通過一個(gè)兼具選購、支付等多功能的平臺(tái)，企業(yè)可以吸引那些尋求方便購物的用戶。

從食品配送到食品雜貨再到汽車加油，用戶通過簡單的點(diǎn)擊就能完成所有事情，這在眾多行業(yè)中都是個(gè)日益增長的趨勢(shì)。

3.中東本土品牌崛起。在某些領(lǐng)域，中東的本土品牌正服務(wù)于該領(lǐng)域的電商長尾市場，它們已經(jīng)成為一些國際大型電商平臺(tái)有力的競爭對(duì)手。受不斷增加的技術(shù)人才的推動(dòng)，這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了很多不錯(cuò)的新興力量。

4.政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融科技和支付領(lǐng)域的創(chuàng)新支持。隨著人們認(rèn)識(shí)到數(shù)字支付為生活帶來的便利，她們迫切希望市面上能夠出現(xiàn)更多的數(shù)字支付應(yīng)用。去年開始，中東確實(shí)涌現(xiàn)出很多數(shù)字支付公司，尤其是“先買后付”型的支付。

5.發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是中東許多國家的核心焦點(diǎn)。例如，沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋準(zhǔn)備在不久的將來推出實(shí)時(shí)的支付基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)也鼓勵(lì)企業(yè)合作和公平競爭，以培養(yǎng)一個(gè)更強(qiáng)大的數(shù)字生態(tài)。

中東電商和數(shù)字支付領(lǐng)域正發(fā)生巨大的變化，無論是對(duì)該地區(qū)的企業(yè)還是國際企業(yè)，現(xiàn)在投身該地區(qū)的電商市場是個(gè)很好的時(shí)機(jī)。為了充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)該為消費(fèi)者提供有需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提供良好的網(wǎng)購體驗(yàn)。