網(wǎng)紅營銷對于DTC品牌的作用
Interactive Advertising Bureau(IAB)在2019年進行了一項研究,該研究探討了D2C品牌購物者與傳統(tǒng)品牌購物者之間的差異,發(fā)現(xiàn)D2C消費者總體上更受網(wǎng)紅的吸引,并在整個購物過程中高度依賴網(wǎng)紅對產(chǎn)品的評價。
網(wǎng)紅營銷在DTC品牌中起到了非常大的推動性作用:
//有助于宣傳品牌故事
那些興趣愛好與您的品牌完美契合的紅人能夠有效地傳播您的品牌故事,并讓消費者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
//建立消費者信任
尼爾森的調(diào)查顯示,92%的人信任來自個人對品牌的推薦。由于網(wǎng)紅在某個領域所擁有的權威性,并且會輸出「親身體驗」的浸入式內(nèi)容宣傳,讓消費者「如臨其境」的了解產(chǎn)品,使得網(wǎng)紅的推薦更能夠影響消費者的購買決定。
//消費者在逐漸屏蔽傳統(tǒng)廣告
美國人平均每天會收到5,000個廣告,消費者越來越厭倦數(shù)字廣告的形式,這嚴重降低了營銷的效果和召回率。而網(wǎng)紅營銷由于受消費者的信賴大大提高了其營銷轉化。
//高效觸達受眾
與展示廣告相比,網(wǎng)紅營銷帶來的銷售額高出兩倍多,這些消費者的留存率比其它營銷渠道高出37%。
//精準定位受眾
51%的市場營銷人員表示,他們通過網(wǎng)紅營銷獲得了比其他渠道更好的消費者,并且能夠接觸到各種各樣的受眾。
如何做好海外網(wǎng)紅營銷?
1.明確品牌進行社媒營銷的目標
目標可以是建立品牌形象、增加品牌曝光度、吸引潛在客戶、增強現(xiàn)有客戶粘性及復購、了解消費者的需求及建議等。將社媒營銷的目標視為一切策略之根本,有的放矢的產(chǎn)出內(nèi)容。
2.在不同平臺采取不同的內(nèi)容策略
比如Facebook是目前美國使用最廣的社交媒體,約有74%的高收入群體使用Facebook;Instagram是年輕人的聚集地,尤其對音樂、時尚、旅游、餐飲、影視等產(chǎn)品非常重視;Twitter是類似于國內(nèi)微博的快新聞網(wǎng)站,用戶中也不乏美國社會的意見領袖們;YouTube是海外網(wǎng)紅營銷主流平臺,大部分網(wǎng)紅具有專業(yè)視頻制作能力;Twitch是游戲直播平臺非常重要的渠道等。賣家可以在不同平臺盡可能嘗試內(nèi)容形式的多樣化,如圖片、博客、短視頻等;并及時通過平臺的數(shù)據(jù)反饋和效果進行調(diào)整。
3.做目標消費者感興趣的內(nèi)容
比如品牌YesWelder通過教程、焊工人物故事等內(nèi)容吸引相應的粉絲群體,而不僅是把內(nèi)容作為營銷工具。雖然原創(chuàng)內(nèi)容的難度大,投入高,但更細節(jié)化、富有創(chuàng)造性的內(nèi)容,才能夠持續(xù)性的輸出并形成品牌獨有的價值觀,從而慢慢占據(jù)相應市場份額。
4.關注品牌的成長階段和產(chǎn)品屬性
不少賣家會選擇在品牌規(guī)模還小的時候,從社交流量開始布局;而到中型品牌的時候,加大直接流量的占比;再到大品牌的時候,會更多增加線下營銷以及紅人合作等方面的流量。另外,需要關注產(chǎn)品本身在設計和質量上是否經(jīng)得起推敲,不是所有的產(chǎn)品都適合做網(wǎng)紅營銷或口碑營銷。如果由于產(chǎn)品不好,造成客戶體驗不好,消費者反而在社交媒體上瘋狂吐槽,那就有些得不償失了。