想要進入土耳其電商市場，這幾點必須先了解

在競爭激烈的歐美國家之外，出口賣家一直也在尋找新的市場機會。

隨著「一帶一路」的發(fā)展，在該線路重要節(jié)點的土耳其市場也開始成為跨境電商搶注的新焦點。

據(jù)了解，土耳其橫跨歐亞大陸，人口7800萬左右，作為中東地區(qū)最大經(jīng)濟體，人均GDP超過1萬美元。

近年，土耳其網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模逐年增長，2015年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額達到247億美元（數(shù)據(jù)來自Hepsiburada.com），但其總量卻佔零售總額不足2%(歐洲的平均水平是7%)，發(fā)展空間依然巨大。

日前，跨境出口電商資深人士Suvan向出口電商投稿，從消費主體、支付、物流以及清關(guān)稅率等方面介紹真實的土耳其電商市場。

（21世紀(jì)以來金磚國家與土耳其經(jīng)濟情況對比）

土耳其電商基本概況

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，移動互聯(lián)網(wǎng)普及4.5G網(wǎng)絡(luò)

據(jù)調(diào)查，目前，土耳其互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)較好，電信基礎(chǔ)建設(shè)良好，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及4.5G網(wǎng)絡(luò)。

土耳其良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)得益于其網(wǎng)絡(luò)對外資極高的開放度，除土耳其電信以外，其他運營商均具備外資背景（如沃達豐）。

人口年輕化，網(wǎng)購消費潛力大

土耳其人口年輕化，其中勞動力人口比例高達68%，約為5300萬，土耳其人口年齡結(jié)構(gòu)與歐洲國家相比呈明顯的年輕化現(xiàn)象。

2015年世界銀行數(shù)據(jù)顯示，土耳其互聯(lián)網(wǎng)滲透率為59.6%?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶數(shù)量位居歐洲第五，互聯(lián)網(wǎng)滲透率位居全球第七。

土耳其互聯(lián)網(wǎng)有三特點：一是互聯(lián)網(wǎng)用戶持穩(wěn)定增長，滲透率高；二是互聯(lián)網(wǎng)用戶主要以PC網(wǎng)民為主；三為互聯(lián)網(wǎng)用戶在線時間長。

2011年起土耳其電商用戶爆發(fā)增長，目前電商用戶數(shù)約為互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的1/3，土耳其電子商務(wù)用戶約為1500萬，占土耳其總?cè)丝诘?9.7%。

土耳其互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，年輕且具有活力的潛在消費人群將成為土耳其電商市場發(fā)展的重要推動力。

土耳其網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模逐年增長，近幾年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售市場符合增長率超過30%，2015年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額達到247億美元，但其總量卻佔零售總額不足2%，發(fā)展空間依然巨大。

電商網(wǎng)站1.6萬家 速賣通土耳其站流量成前三

土耳其約有1.6萬馀家電商網(wǎng)站，銷量第一的電商網(wǎng)站Hepsiburda僅佔市場份額的11.7%，其馀電商佔比均未超過10%，前六大電商共佔比35.7%。

時尚電商在土耳其發(fā)展比其他行業(yè)相對較快，出現(xiàn)了土耳其版的「唯品會」——markafoni，一方面由于土耳其紡織業(yè)較為發(fā)達，世界品牌多在土耳其進行加工；

另一方面土耳其宗教對于女性戒律不多，女性時尚消費水平較高，土耳其銷售前六的電商企業(yè)中時尚電商佔據(jù)其三分之一，其馀綜合性平臺銷售熱銷品類也以時尚類為主。

土耳其跨境電商消費處于剛剛起步，僅有22%的用戶考慮通過跨境的方式購買商品。

速賣通是中國最早進入土耳其市場的跨境零售電商，目前在土耳其電商網(wǎng)站流量排名第三。

展示廣告、搜索廣告成為數(shù)字媒體消費主力

盡管土耳其手機滲透率和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較高，但是在商業(yè)變現(xiàn)方面還是比較落后。

目前電視媒體消費依據(jù)佔據(jù)超過一半的媒體消費市場。

與中國相比，土耳其數(shù)字展示性廣告佔據(jù)了較大的市場份額，隨著手機規(guī)模的提升，以及各類移動廣告平臺的發(fā)展，移動端數(shù)字消費市場預(yù)計會迎來增長。

信用卡支付佔比達90%，貨到付款佔5%

土耳其在線支付中，信用卡支付佔比高達90%，是土耳其電商用戶最常用的支付方式；

最常見的在移動支付是通過運營商支付，造成這種現(xiàn)象是由于土耳其數(shù)字娛樂消費起步較早，游戲支付主要以移動支付為主。

2013年開始電子錢包等第三方支付在土耳其逐漸興起，但目前未成主流。

2015年土耳其要求第三方支付需為土耳其本地注冊公司并獲得相應(yīng)的支付牌照，Paypal也于同年退出土耳其市場。

貨到付款及電子券也是土耳其電子商務(wù)用戶較為常用的方式之一，約有5%的用戶使用貨到付款及電子券進行網(wǎng)絡(luò)購物。

土耳其消費者對于物流時效的要求，土耳其快遞可以實現(xiàn)1-3個工作日到達，平均最大忍受程度為4天左右，因而選擇海外倉儲的建設(shè)或時效性較強的直郵物流服務(wù)顯得尤為重要。

土耳其快遞行業(yè)2005年以前基本由土耳其郵政壟斷，近年來隨著電子商務(wù)的發(fā)展，第三方快遞市場也隨之興起，針對電子商務(wù)業(yè)務(wù)需求提供個性化的物流快遞服務(wù)。

目前土耳其電子商務(wù)快遞服務(wù)商主要有：土耳其郵政PTT、Yurtic Kargo、Aras、MNG kargo。其中Yurtic kargo提供的快遞服務(wù)較為全面，類似于順豐。

中國對土耳其的跨境零售家主要通過郵政渠道往土耳其。

目前土耳其跨境電商大多以郵政小包空運的方式進行郵遞，日均郵件進口包裹量1萬多件，其中70%-90%來自于中國，主要通過中國郵政、香港郵政、新加坡郵政和馬來西亞郵政等渠道。

土耳其僅有唯一的國際郵件互換局，坐落在伊斯坦布爾機場附近，因此發(fā)往土耳其的郵政小包均需在伊斯坦布爾進行處理。

國際郵件互換局的任務(wù)是向境外郵政機構(gòu)封發(fā)郵件總包和/或接收、開拆、處理境外郵政機構(gòu)發(fā)來的郵件總包。

據(jù)了解，從2016年6月1日開始，所有目的地是土耳其的國際快遞包裹，如果申報價值大于75歐元，土耳其海關(guān)強制要求提供：HS Code、公司需要提供該公司的VAT號碼、土耳其公民需要提供土耳其身份證號碼以及外國公民需要提供護照號碼。

據(jù)了解，土耳其對一般貿(mào)易進口產(chǎn)品徵收五種稅費：海關(guān)關(guān)稅、貨物稅、民眾住宅基金稅（針對魚類產(chǎn)品）、特別消費稅、增值稅。

其關(guān)稅結(jié)構(gòu)分為五種：從價稅率、從量稅率、混合稅率、複合稅率和形式稅率。

自2015年5月起，土耳其對來自包括中國在內(nèi)的非歐盟國家的部分產(chǎn)品提高了關(guān)稅稅率，產(chǎn)品包括箱包、家居用品、家用電器等。

值得注意的是，如在同一天內(nèi)，同一收件人收到多票相同發(fā)貨人寄出的貨物，其價值總和超過75歐元，海關(guān)將認(rèn)定為高價值類貨物，并轉(zhuǎn)為正式商業(yè)清關(guān)。

為了避稅，目前中國以個人物品方式銷往土耳其的，如果超過徵稅額，一般採用分拆包裹或者按低價申報的方式。

而需求最大的電子類產(chǎn)品是不能直接免稅通關(guān)的(充電線、耳機等除外)，必須交稅。

此外，對于首次進口至土耳其的商品土政府在之后的一年中觀察該產(chǎn)品對土耳其市場的影響情況可能會對該產(chǎn)品追繳相應(yīng)的稅費。

據(jù)調(diào)查，中國出口到土耳其的貨物，主要為機電產(chǎn)品、賤金屬及製品、紡織品及原料、化工產(chǎn)品、家具玩具、塑料橡膠等。

出口貨物結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)「小集中、大分散」的特點，頭部品類適合開展跨境B2B貿(mào)易，長尾品類適合開展跨境B2C貿(mào)易。

隨著土耳其對于跨境電商各方面的改進和完善，或許這也將成為下一個「藍?！故袌?。