根據(jù)Poq的一份報(bào)告,2018年,全球應(yīng)用總收入同比增長63%。應(yīng)用分析平臺(tái)App Annie在2019年1月的一份報(bào)告也顯示,2018年全球用戶訪問Android設(shè)備購物應(yīng)用的時(shí)間增長至180億小時(shí),比兩年前增長45%。
從使用量來看,2018年11月是有史以來最大的移動(dòng)購物月。與實(shí)體店相比,Android設(shè)備上的會(huì)話數(shù)量比2016年增長了65%。
在美國,移動(dòng)購物會(huì)話比2016年增長了70%。2018年亞馬遜的應(yīng)用在iPhone和Android每月活躍用戶數(shù)量方面排名第三。
這家電商巨頭是唯一一家躋身美國十大應(yīng)用的零售商,僅次于Facebook和Facebook Messenger。Comscore 2018年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),亞馬遜移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量(1.52億人)超過了應(yīng)用用戶(1.12億人)。
但是,亞馬遜絕大多數(shù)的參與都是在其應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行的,85%的訪問時(shí)間發(fā)生在應(yīng)用內(nèi),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)僅占15%。
預(yù)計(jì)2019年美國零售電子商務(wù)銷售額將達(dá)到2687.8億美元,同比增長近30%。到2020年,這一數(shù)字將增長到3380.2億美元,占美國電子商務(wù)總銷售額的近一半。
零售商在鼓勵(lì)移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)換方面做得很好,但他們在與客戶聯(lián)系方面做得更好。改進(jìn)營銷策略可以為電子商務(wù)帶來持續(xù)的收益。