如何做速賣通？速賣通獲得客戶好評的技巧及策略

一個店鋪良好的反饋評級與足夠的反饋數(shù)代表的是店鋪的信譽(yù)，也更容易得到客戶的信任與購買。

客戶的好評對賣家賬戶有積極的影響:

79%的買家信任線上商品評論的系統(tǒng)如同相信個人的推薦；

85%的買家會瀏覽當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的線上商品評論；

73%的買家認(rèn)為正面商品評論有利於影響對於企業(yè)的信任度。

好評能夠使猶豫不決的買家下定購買的決心；

能說服買家舍棄其它替代品而購買你的商品；

能確保顧客品質(zhì)，具有口碑的效應(yīng)。

所以作為一個優(yōu)秀的跨境電商店鋪，價格要有競爭力，反饋評級要好！好評要多！

評價系統(tǒng)的應(yīng)用（5個方面）

1.全球速賣通平臺的評價分為信用評價及賣家分項(xiàng)評分兩類。

信用評價，是指交易的買賣雙方在訂單交易結(jié)束后對對方信用狀況的評價。

信用評價包括五分制評分和評論兩部分。

2.信用評價

3.賣家分項(xiàng)評分

4.回復(fù)買家的評價

5.修改差評