如何抓住Tiktok電商紅利?先掌握Tiktok的3大營銷模塊

來源: 星空跨境
作者:星空跨境
時(shí)間:2021-09-06
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字節(jié)跳動(dòng)正在構(gòu)建電商生態(tài)的閉環(huán)!通過2個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品——國內(nèi)是發(fā)力興趣電商的抖音,海外則是安裝量超過30億次的Tiktok。

字節(jié)跳動(dòng)正在構(gòu)建電商生態(tài)的閉環(huán)!通過2個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品——國內(nèi)是發(fā)力興趣電商的抖音,海外則是安裝量超過30億次的Tiktok。

雖然海外還處在培育用戶心智的階段,但是,能看出Tiktok正在加速電商化的步伐。

一方面,今年上半年,Tiktok相繼開放了印尼的小黃車(購物車)功能和英國的跨境店功能;其中,印尼只對(duì)有本地主體且本地發(fā)貨的跨境商家開放;英國則通過一定資質(zhì)審核,中國企業(yè)可以直接開TikTok小店,將自己的商品賣給英國消費(fèi)者。未來,會(huì)有更多的區(qū)域和國家相繼對(duì)中國賣家開放。

另一方面,TikTok正在完善自身電商生態(tài)的基建功能,比如直播推出五大新功能,希望以此來持續(xù)豐富用戶的使用體驗(yàn)等。與去年相比,今年直播的人數(shù)和觀看直播視頻的人數(shù)增加了一倍。

除此之外,據(jù)報(bào)道,Tiktok未來還將在物流、倉儲(chǔ)以及支付等供應(yīng)鏈端不斷完善自己的基建功能。

作為兼具巨大流量入口和電商渠道的內(nèi)容平臺(tái),Tiktok的商品入口與傳統(tǒng)貨架電商存在明顯區(qū)別。

對(duì)此,中國出口電商賣家們,要如何抓住Tiktok電商的紅利呢?


對(duì)此,MorketingGlobal于7月27日在廣州主辦的MG Wave—出海營想日,第一期以《TikTok營銷新姿勢》為主題,來自深圳、廣州、陽江的7位賣家和生產(chǎn)工廠負(fù)責(zé)人,以及兼具賣家和服務(wù)商身份的廣州得勢聯(lián)合創(chuàng)始人Nicc和Ceci,還有益世界的投資經(jīng)理趙力,圍繞Tiktok的營銷模式探討:哪種模式適合中國出口賣家?以及中國品牌、賣家如果布局Tiktok電商的話,在資源、組織架構(gòu)等實(shí)操性方面如何配置?

01.

Tiktok的3個(gè)營銷模塊

無論是中國賣家還是品牌,想要重點(diǎn)運(yùn)營Tiktok前,必須清楚Tiktok目前的營銷板塊有哪些?對(duì)此,Nicc分享,Tiktok目前包含3大營銷板塊,內(nèi)容營銷(自建號(hào)&網(wǎng)紅),廣告流量,電商小店,3種模式。

Morketing Global根據(jù)Nicc的3種模式,總結(jié)為,以目的為導(dǎo)向的話,Tiktok具備“品”和“效”兩種功能。其中,內(nèi)容營銷(自建號(hào)&網(wǎng)紅)在現(xiàn)階段更屬于品宣功能;開通電商小店屬于電商轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的功能,需要結(jié)合直播或短視頻才能實(shí)現(xiàn)帶貨的目的。而硬廣信息流投放因不同種投放形式和目標(biāo),同時(shí)具備“品”和“效”兩種功能。

值得一提的是,Nicc認(rèn)為內(nèi)容營銷養(yǎng)號(hào)階段,主要還是以短視頻為主,團(tuán)隊(duì)或個(gè)人拍一些有趣的內(nèi)容,觀看量會(huì)很高。當(dāng)目前Tiktok的流量推送機(jī)制和算法還沒明確化的現(xiàn)階段,高質(zhì)量的內(nèi)容是吸粉的有效手段。內(nèi)容是Tiktok電商一切營銷的起點(diǎn),也是流量的承接者。

而這一階段,如果沒有開通小店功能或電商功能的話,內(nèi)容營銷養(yǎng)號(hào)只是個(gè)宣傳的渠道,最多在賬號(hào)profile上加一個(gè)店鋪鏈接,但跳轉(zhuǎn)鏈路對(duì)于消費(fèi)者來說太長了,用戶沒有動(dòng)力去跳轉(zhuǎn)這么多步,所以,當(dāng)養(yǎng)號(hào)養(yǎng)到10萬、20萬、100萬粉絲后,需要有一個(gè)變現(xiàn)的渠道。

一般來說,每場直播都是從頭開始,那么與粉絲數(shù)量多少關(guān)系并不大,但是,賣家或品牌需要有一個(gè)途徑去日常薅平臺(tái)的流量。所以,直播+小店的模式就可以在整個(gè)流量池里形成一個(gè)閉環(huán)。

目前在Tiktok上開小店是有一定門檻的。首先,要求賣家屬于當(dāng)?shù)氐闹黧w公司,比如,印尼就要求是印尼主體的公司;其次,對(duì)于貨也是有要求的,比如貨需要在當(dāng)?shù)赜邪l(fā)貨的時(shí)效性,能接通整個(gè)付款等這樣的一個(gè)機(jī)制。

所以,中國賣家現(xiàn)在進(jìn)入Tiktok電商系統(tǒng)屬于與Tiktok共建電商生態(tài)的過程。

02.

布局Tiktok電商的資源配置

很多中國品牌、賣家對(duì)于布局Tiktok都在蠢蠢欲動(dòng)。在私享會(huì)上,關(guān)于如何在資源、組織架構(gòu)等實(shí)操方面配置的問題,也得到了一些啟發(fā)。

得勢CMO Ceci根據(jù)以往服務(wù)出海品牌商家的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為,首先,確保產(chǎn)品質(zhì)量、以及一整套供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)的連接;其次,會(huì)在銷往國建立自己的銷售渠道,這些渠道包括線上線下,線上就是當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái),線下就是當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)銷商;第三,進(jìn)一步把自己的品牌建設(shè)擴(kuò)大影響力,增加品牌曝光,比如市場營銷、找明星代言,做這個(gè)動(dòng)作的背后,是進(jìn)一步拓展自己的銷售渠道,因?yàn)槠放坡暳繅虻那闆r,渠道會(huì)自己找上門。

以上的自建資源路徑和配置時(shí),主要針對(duì)的是有一定體量和影響力的品牌。但是,很多中小賣家以及一些大賣,在品牌建設(shè)方面并不是首位的。賣家們首要目的還是賣貨。

針對(duì)這一點(diǎn),供應(yīng)鏈必須要順暢,無論是大賣還是中小賣,必須保證能發(fā)出貨這樣的基礎(chǔ)設(shè)施;后端的基礎(chǔ)設(shè)施,比如把貨運(yùn)到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)節(jié)是否順暢。

值得一提的是,在東南亞,雖然Shopee和Lazada都有中資背景,但是針對(duì)這些大的平臺(tái),當(dāng)?shù)卣矔?huì)有相應(yīng)的措施限制跨境賣家的動(dòng)作。比如印尼要求跨境賣家先將貨物運(yùn)到他們的海外倉,如果沒有進(jìn)海外倉,部份跨境商家的商品雖然可以在印尼Lazada或Shopee上銷售,但是產(chǎn)品進(jìn)倉的商家會(huì)被給予更多的流量傾斜。

另外,印尼今年加強(qiáng)了跨境監(jiān)管。例如Shopee里的美妝和護(hù)膚商家,如果沒有bpom認(rèn)證的產(chǎn)品,一律下架。

綜上,從大方向上看,雖然Tiktok對(duì)中國賣家開放了流量,但是,因?yàn)門iktok自身的電商基建還在建設(shè)中,因此,這個(gè)階段,內(nèi)容營銷養(yǎng)號(hào)建設(shè)以及產(chǎn)品力方面是賣家的主要功課,包括本地化的落地等這種長遠(yuǎn)的步驟都是非常重要的,而營銷層面可能還需要一定時(shí)間。

在組織架構(gòu)方面的準(zhǔn)備,Nicc補(bǔ)充到:首先,需要一個(gè)本地化的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),第二,要有自己的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),目前對(duì)賣家來講,建立內(nèi)容團(tuán)隊(duì)比較艱巨,但內(nèi)容制作有很多不同的路子;第三,與國內(nèi)做抖音一樣,需要一個(gè)選品或者測評(píng)的團(tuán)隊(duì)去持續(xù)測不同的產(chǎn)品和品類;第四,也是未來最核心的部分,就是廣告投放,流量投放團(tuán)隊(duì)必須獲得和掌握TikTok的規(guī)則、推送機(jī)制和算法。


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