社交媒體成小平臺推動品牌發(fā)展的主要渠道

2020年5月,Dougherty推出了Camskns平臺銷售用于高端相機(jī)(例如Sony,Canon和Nikon型號)的薄保護(hù)套.從那以后,它擴(kuò)展了銷售GoPro相機(jī)和無人機(jī)的外殼.

Dougherty表示,銷售額每月穩(wěn)定增長,每月達(dá)到五位數(shù)范圍.

Dougherty將其大部分增長歸功于社交媒體(如Facebook,Instagram和TikTok)上的營銷和帖子.他說,當(dāng)客戶購買相機(jī)保護(hù)套時,他們會在社交媒體上展示它們并貼上Camskns標(biāo)簽,這有助于樹立品牌知名度并增加銷量.

Camskns在社交媒體上使用付費和自然發(fā)布信息,并與網(wǎng)紅合作在社交媒體上推廣其產(chǎn)品.據(jù)悉,Camskns的網(wǎng)站訪問量中有70%來自社交媒體,而Instagram是主要渠道.其營銷預(yù)算大約一半用于社交媒體廣告并為其創(chuàng)建內(nèi)容.

就像許多賣家在TikTok上樹立品牌形象一樣,Camskns在社交媒體平臺上也取得了一些成果.

Dougherty表示“至少可以說,TikTok是一個很難解決的怪物.TikTok的趨勢不斷發(fā)展,很難及時跟上.”

相比之下,Dougherty迅速創(chuàng)建了一段關(guān)于他的視頻,他只是在談?wù)撈洚a(chǎn)品并要求任何人在Instagram上接觸該品牌,如果他們想成為有影響力的人,則在兩天內(nèi)產(chǎn)生了近10,000次觀看.

盡管Dougherty尚未找到合適的方式來使TikTok上的每個發(fā)布都成功,但他并沒有因此而放棄.

Dougherty表示不再使用該平臺上的付費廣告進(jìn)行營銷.他認(rèn)為,與Facebook和Instagram相比,TikTok的廣告定位選項太基礎(chǔ)了.例如,在TikTok上,該品牌可以定位年齡、性別和廣泛興趣.他說,相比之下,在Facebook和Instagram上,他可以深入到非常細(xì)微的興趣水平,以及其他交叉銷售功能.

根據(jù)最近的一項調(diào)查,根據(jù)2020年外媒調(diào)查,只有5%的零售商在TikTok上做廣告.

在2021年,Dougherty成長業(yè)務(wù)中的下一個目標(biāo)是增加平均訂單價值.與另一個直接面向消費者的商業(yè)朋友交談后,他決定要更新先買后付的付款選項.

對于Dougherty,添加先買后付的主要賣點之一是賣家承擔(dān)了購物者的風(fēng)險.即使消費者還有三筆分期付款,Klarna也會在購買者購買后的一周內(nèi)向Camskns支付訂單全額款項.

從聯(lián)系Klarna到在網(wǎng)站上啟用付款功能大約需要兩到三周的時間.他說,從1月中旬推出Klarna到3月中旬,現(xiàn)在所有訂單中有5-9%通過Klarna.

自啟動該功能以來,Camskns擁有Klarna的月份的轉(zhuǎn)化率比沒有該功能的月份的轉(zhuǎn)化率提高了2%.