Snapchat動態(tài)廣告常見問題解答

來源: Snapchat
作者:Snapchat
時間:2020-11-02
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動態(tài)廣告使您可以更輕松地利用目錄,快照像素或您的移動管理合作伙伴自動為客戶提供相關的定制廣告。以下是有關Snapchat上的動態(tài)廣告的一些常見問題。

動態(tài)廣告常見問題解答

動態(tài)廣告使您可以更輕松地利用目錄,快照像素或您的移動管理合作伙伴自動為客戶提供相關的定制廣告。以下是有關Snapchat上的動態(tài)廣告的一些常見問題。

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動態(tài)廣告(網絡)常見問題解答

動態(tài)廣告(應用程序)常見問題解答

目錄常見問題解答

一般常見問題

網絡動態(tài)廣告常見問題解答

投放“動態(tài)廣告潛在受眾”的像素要求是什么?

要使用動態(tài)廣告吸引新客戶,您需要上載目錄并實施Snap Pixel。雖然目前不需要進行Prospecting回傳item_id,但出于以下原因,我們強烈建議您在像素事件中回傳item_id:

自動排除目標:“潛在受眾群體”將利用您目錄中的相關內容來定位可能訪問過或未曾訪問過您網站的用戶。如果您在購買事件中回傳item_id,我們將排除在過去14天內從分配的產品集中購買的用戶。

智慧的勘察功能:通過在頁面視圖,視圖內容,添加購物車和購買中傳遞回item_id,我們將使用產品ID信息根據(jù)整體參與度對您目錄中的產品進行排名,并確定最適合用戶的產品。

對動態(tài)廣告運行重定向目標受眾有哪些像素要求?

要重新定位查看或添加到購物車但未購買商品的用戶,請執(zhí)行以下操作:

必須在PAGE_VIEW或VIEW_CONTENT上傳遞商品ID

此外,強烈建議(并非必需)在ADD_CART事件上傳遞item_id。這也將使您能夠重新定位購物車放棄者。

重新定位添加到購物車但未購買的用戶:

必須在ADD_CART上傳遞item_id

請注意:強烈建議在PURCHASE事件上傳遞item_id,以使Snapchatters不能接收已購買產品或同一產品集中存在的其他產品的廣告。重要的是,以給定的順序回傳每個item_id,以便我們可以正確地定義排除項。

我使用網絡視圖的動態(tài)廣告系列沒有支出。發(fā)生了什么?

您定位到什么樣的受眾?打算還是重新定位?

如果是Prospecting,請檢查以下內容:

目標對象人數(shù):如果目標對象人數(shù)太少或太小,您將無法花錢。通過刪除一些定向重疊式廣告來增加受眾群體的規(guī)模。

出價:如果您的出價過低,則可能會遇到支出困難。使用最高出價或目標出價提高出價,以吸引更多用戶。

如果是重定向,請檢查以下內容:

像素實現(xiàn):確認像素傳回item_id,并且item_id與目錄中的ID屬性匹配。在此處了解有關像素實現(xiàn)的更多信息。

目標對象人數(shù):如果目標對象人數(shù)太少或太小,您將無法花錢。通過刪除一些定位重疊并增加產品集的大小來增加受眾群體的規(guī)模。

出價:如果您的出價過低,則可能會遇到支出困難。使用最高出價或目標出價提高出價,以吸引更多用戶。

應用程式動態(tài)廣告常見問題

在動態(tài)廣告上運行Prospecting有哪些應用程序跟蹤要求?

要利用安裝或深層鏈接廣告吸引新客戶,您需要與移動衡量合作伙伴合作進行應用內跟蹤。盡管不是必需的,但我們強烈建議在“頁面視圖”,“查看內容”,“添加購物車”和“購買”上跟蹤并傳遞item_id,以解鎖以下功能:

收益報告

智慧的勘察功能:通過在頁面瀏覽,查看內容,添加購物車和購買事件中傳遞回item_id,我們將使用產品ID信息根據(jù)整體參與度對您的目錄中的產品進行排名,并確定最適合用戶的產品。

請與您的移動衡量合作伙伴合作,以設置事件跟蹤以及相關事件的item_id或content_id回傳。

在動態(tài)廣告上運行重新定位有哪些應用程序跟蹤要求?

重新定位查看或添加到購物車但未購買的用戶:

必須在PAGE_VIEW或VIEW_CONTENT應用事件上傳遞item_id。

此外,強烈建議(并非必需)在ADD_CART事件上傳遞item_id。這也將使您能夠重新定位購物車放棄者。

重新定位添加到購物車但未購買的用戶:

必須在ADD_CART應用事件上傳遞item_id

請注意:強烈建議在PURCHASE事件上傳遞item_id,以使Snapchatters不能接收已購買產品或同一產品集中存在的其他產品的廣告。重要的是,以給定的順序回傳每個item_id,以便我們可以正確地定義排除項。

我的使用App Install附件的動態(tài)廣告系列沒有支出。發(fā)生了什么?

檢查以下內容:

Snap App ID:檢查并確保已生成您的Snap App ID,并將其連接到您的Dynamic Ads廣告帳戶。在此處了解有關配置Snap App ID的更多信息。

目錄要求:檢查并確保目錄包括必填的“應用程序字段”。您可以在“目錄診斷”工具(在目錄UI中的目錄旁邊找到)中找到有關App資格的更多信息。

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目錄診斷應用

目標對象人數(shù):如果目標對象人數(shù)太少或太小,您將無法花錢。通過刪除一些定向重疊式廣告來增加受眾群體的規(guī)模。

出價:如果您的出價過低,則可能會遇到支出困難。使用最高出價或目標出價提高出價,以吸引更多用戶。

我使用Deep Link附件的動態(tài)廣告系列沒有支出。發(fā)生了什么?

您定位到什么樣的受眾?打算還是重新定位?

如果是Prospecting,請檢查以下內容:

Snap App ID:檢查并確保已生成您的Snap App ID,并將其連接到您的Dynamic Ads廣告帳戶。在此處了解有關配置Snap App ID的更多信息。

目錄要求:檢查并確保目錄包括必填的“應用程序字段”。您可以在“目錄診斷”工具(在目錄UI中的目錄旁邊找到)中找到有關App資格的更多信息。

觀眾人數(shù)。如果觀眾人數(shù)太少或太小,您將無法支出。通過刪除一些定向重疊式廣告來增加受眾群體的規(guī)模。

出價。如果您的出價過低,則可能會遇到支出困難。使用最高出價或目標出價提高出價,以吸引更多用戶。

如果是重定向,請檢查以下內容:

移動測量合作伙伴實施:

確認已創(chuàng)建Snap App ID,并將其連接到目錄。在此處了解有關將Snap App ID連接到目錄的更多信息。

確認您的MMP正在傳遞回item_id,并且item_id與目錄中的ID屬性匹配。

目錄要求:檢查并確保目錄包括必填的“應用程序字段”。您可以在“目錄診斷”工具(在目錄UI中的目錄旁邊找到)中找到有關App資格的更多信息。

目標對象人數(shù):如果目標對象人數(shù)太少或太小,您將無法花錢。

受眾群體數(shù)量很少:通過移除一些定向重疊式廣告并增加產品集的規(guī)模來增加受眾群體的規(guī)模。

觀眾人數(shù)太少:

檢查以確保Snap App ID已連接到您的目錄,并且item_id已通過MMP傳回。

增加產品集的大小。

出價:如果您的出價過低,則可能會遇到支出困難。使用最高出價或目標出價提高出價,以吸引更多用戶。

目錄常見問題解答

如何解決目錄上傳問題?

如果您在訪問目錄或像素連接時遇到問題:

只有組織管理員可以訪問目錄和像素連接。了解有關角色和權限的更多信息。

如果您對手動.CSV上傳有疑問,請執(zhí)行以下操作:

您的目錄格式正確嗎?

您的目錄必須格式化為CSV文件,并且符合我們的產品目錄規(guī)范的要求。

目錄是否正確?

我們支持的文件大小上限為500mb。

您的所有商品ID是否都是唯一的?

目前,每個產品都必須具有唯一的ID。如果您的目錄在ID列中有任何重復項,則目錄可能無法上傳。

如果您的產品Feed同步出現(xiàn)問題,請執(zhí)行以下操作:

URL格式不正確會阻止您同步目錄

請確保您的URL遵循以下格式/協(xié)議:

接受的協(xié)議/下載器:

HTTPS(身份驗證可選)

HTTP(身份驗證可選)

SFTP

的FTP

接受的文件類型/解析器:

CSV

硅通孔

TXT(條形,逗號,制表符,波浪號,分號)

XML(RSS/ATOM)

用戶名和密碼憑據(jù)不應成為目錄Feed URL的一部分。在同步Feed之前,必須在相應的文本框中輸入它們。

我們在您的產品目錄中最多支持10,000,000行。了解有關動態(tài)廣告的產品目錄規(guī)范的更多信息。

如果您在Shopify產品同步方面遇到問題,請執(zhí)行以下操作:

確保只在目錄中創(chuàng)建僅包含網站上實時產品的產品集,因為Shopify會發(fā)送您所有產品,無論這些產品是否在網站上實時發(fā)布。

列為“缺貨”的產品將不會提供給Snapchatters。

一般常見問題

創(chuàng)建廣告集時,我的覆蓋率估算未顯示。這是什么意思?

達到估算狀態(tài):“估算”。每月觸及率:0。

目前,您的產品集受眾群體中沒有足夠的用戶使用動態(tài)廣告。詳細了解我們如何計算目標受眾人數(shù)。

檢查以確保您在頁面視圖或視圖內容上傳遞回item_id,并添加到購物車像素事件。

檢查并確保通過像素傳回的item_id與該產品的目錄中的ID匹配。

增加產品集中的產品數(shù)量。了解有關構建產品集的更多信息。

如果達到預期狀態(tài):“您的產品受眾群體正在計算中,將在24小時內提供。您可以繼續(xù)制作廣告。學到更多。

如果是新創(chuàng)建的目錄/產品集,則最多可能需要24小時才能填充產品受眾。您可以繼續(xù)制作廣告。

填充后,我們會將廣告集狀態(tài)更新為“正在投放”或“受眾群體過少”。

我的交貨狀態(tài)顯示為“未交貨”??赡艿脑蚴鞘裁矗?/span>

投放狀態(tài)為“未投放-正在驗證受眾規(guī)?!保?/span>

我們正在努力確定您的聽眾規(guī)模,請等待24小時。

投放狀態(tài)為“未投放-受眾人數(shù)太少”

您的“產品集”受眾群體中沒有足夠的用戶。詳細了解我們如何計算預計每月到達率。

檢查并確保在“頁面視圖”或“查看內容”和“添加到購物車”像素事件上傳遞回item_id。

檢查并確保通過像素傳回的item_id與該產品的目錄中的ID匹配。

增加產品集中的產品數(shù)量。了解有關構建產品集的更多信息。

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