2017年年中,《權(quán)力的游戲》第七季開播前,出品方HBO與Snapchat合作,推出了一個White Walker的濾鏡,打開濾鏡后,屏幕瞬間大雪紛飛,用戶的眼睛立刻變成異鬼一樣的藍(lán)色;張嘴說話時,用戶還能看到白霧從口中冒出。而用戶打開后置攝像頭,不僅是同樣的雪景,還有一只異鬼站在面前。
HBO同時把Snapcode放到他們的Facebook和Instagram主頁上,也通過郵件的方式發(fā)送給粉絲。扮演珊莎的Sophie Turner等劇中明星都分享了這個濾鏡,鼓勵粉絲去體驗(yàn)。此次活動最終觸達(dá)了4500萬的受眾,獲得1.2億的曝光。HBO還借著這批互動過的受眾,引導(dǎo)他們?nèi)ヌ剿髂切┲炔粔虻腍BO節(jié)目,擴(kuò)大受眾規(guī)模。
Snapchat是世界上最大的AR平臺之一,早在同行業(yè)之前就已經(jīng)開始布局。使用AR已成為Snapchat用戶每天的習(xí)慣。通過Snapchat相機(jī)攝像頭利用AR技術(shù),用戶可以把相機(jī)里面的角色或者產(chǎn)品放到現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中,或者通過自己的臉部和它互動。
比如,Snapchat推出的landmarker模板,用AR技術(shù)展示現(xiàn)實(shí)世界中一些著名地標(biāo),如加州的中國戲院、英國白金漢宮、紐約熨斗大廈、華盛頓的國會大廈和巴黎埃菲爾鐵塔,任何創(chuàng)作者都能夠轉(zhuǎn)換世界上最著名的地標(biāo)。
AR濾鏡是Snapchat主要廣告形式之一。據(jù)Snapchat中國區(qū)負(fù)責(zé)人Vicky Guan-Broche介紹說,用戶對于濾鏡的參與度很高,每天70%的日活用戶會用lens,每人玩超過3分鐘;截止到2018年底,Snapchat社區(qū)總共創(chuàng)作30萬個濾鏡。Snapchat也是唯一支持CPA的AR濾鏡平臺,可以根據(jù)品牌廣告做跳轉(zhuǎn)和追蹤。
相機(jī)公司Snapchat
濾鏡之所以會成為Snapchat重要的產(chǎn)品之一,源于該公司的定位:相機(jī)公司。Snapchat所有的產(chǎn)品功能和廣告產(chǎn)品,都是圍繞相機(jī)構(gòu)建的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。用戶打開應(yīng)用以后,馬上就會跳轉(zhuǎn)到相機(jī)頁面。Snapchat鼓勵用戶自創(chuàng)內(nèi)容,而不僅僅是圍觀和點(diǎn)贊。「相比只用傳統(tǒng)的文字、短信表達(dá)自己,Snapchat可以讓用戶在表達(dá)自我的過程中,也快速地傳遞了信息?!筕icky如此解讀Snapchat的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
相機(jī)右側(cè)是探索(Discover)頁面,Snapchat用戶在這里可以觀看朋友的故事、訂閱數(shù)百家出版商提供的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。據(jù)介紹,每天在Snapchat觀看的視頻超過100億,廣告主的視頻會穿插在這個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容中;每個月有1.65億用戶瀏覽Snapchat頁面,其中三分之一日活用戶數(shù)會看這個頁面,
Snapchat在探索頁面推出了廣告產(chǎn)品STORY ads,這是另一項(xiàng)重要的廣告產(chǎn)品,以廣告版塊的形式出現(xiàn),廣告主像頂級的出版商一樣,有自己的專屬頻道;用戶點(diǎn)擊版塊封面,廣告主可以用3到20個Snap ads展示品牌的內(nèi)容,每一個Snap ads都可以引流到App Store、網(wǎng)頁,或觀看長視頻。
Vicky同時介紹了如何使用STORYads構(gòu)建品牌營銷過程,驅(qū)動用戶產(chǎn)生品牌意識,做出廣告主所希望他們產(chǎn)生的行動:用戶看到右上角的紅色的RalphLauren的版面,引起好奇心,點(diǎn)擊進(jìn)入版面,開始觀看Ralph Lauren的廣告,并在看到感興趣的商品后產(chǎn)生購買意愿,上滑后即可被引入官網(wǎng)購買頁面完成支付流程。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,Snapchat的內(nèi)容專為手機(jī)端設(shè)計(jì),全屏且開啟聲音,而且Snapchat更為關(guān)注用戶的個人意向,所有的內(nèi)容是用戶自愿點(diǎn)擊才會感興趣去看。當(dāng)一些重大盛事發(fā)生時,Snapchat用戶的參與度超過了比其他平臺用戶。
主要用戶「千禧一代」
值得一提的是,觀看Discover頁面的用戶中,60%是千禧一代,即18到34歲的人群。根據(jù)Snapchat最新的財(cái)報顯示,2019年第一季度,Snap用戶數(shù)為1.91億人,環(huán)比凈增4百萬日活用戶。3月份,Snapchat在美國13-24歲人群的觸達(dá)率為90%,13-34歲用戶的觸達(dá)率則達(dá)到75%?!甘聦?shí)上這個年齡段,我們能觸及到的人數(shù)比Facebook在美國、英國、法國、加拿大和澳大利亞都多?!?/span>
有數(shù)據(jù)表明,千禧一代已經(jīng)占全球成年人口的45%。而且,千禧一代擁有非常龐大的購買力,2018年的可支配收入在三萬億左右,這個數(shù)字會持續(xù)增長,在2028年達(dá)到7.1萬億美金。這也是為何眾多品牌都重視千禧一代的原因。
Vicky重點(diǎn)介紹了沙特阿拉伯的千禧一代——在中東和北非地區(qū),人群購買力非常強(qiáng),市場發(fā)展的天花板非常高;可挖掘的產(chǎn)品品類范圍非常廣,可以精細(xì)化運(yùn)營垂直品類:
27%沙特阿拉伯的人口是千禧一代,這批人群購買力占比會從2018年的21%逐漸快速上升到2028年的33%。
千禧一代每個月可自由支配收入6787沙幣,相當(dāng)于1800美金左右。
他們每個月花費(fèi)59%是家居用品。
除了購物保健品禮品等品類,很多千禧一代在時尚單品和電子產(chǎn)品上花費(fèi)很多。千禧一代在鞋、配飾等方面有很強(qiáng)的消費(fèi)意愿,在食品、服裝、汽車也會花更多的錢。
在沙特有54%的千禧一代傾向于在實(shí)體店購物,相比去年,網(wǎng)購頻率還在提高。
價格是沙特千禧一代用戶購物考慮的首要因素,80%會考慮價格,接下來是質(zhì)量和折扣。46%的人表明折扣和優(yōu)惠券其實(shí)是他們重點(diǎn)關(guān)注的因素之一。
千禧一代是執(zhí)著于重復(fù)購買他們熟悉的品牌,對于電商廣告主來說,建立品牌的知名度,以及培養(yǎng)品牌的好感度是非常非常重要的。
千禧一代到底選擇「立即購買,即使現(xiàn)在付的價格更高」,還是會選擇「等到能以最優(yōu)惠的價格才去購買」?63%的人表示愿意等到以最優(yōu)惠的價格才去購買,說明電商的折扣信息非常必要。
中國品牌出海渠道的新選擇
「流量紅利」時代結(jié)束,國內(nèi)市場的逐漸飽和,特別是中國本土品牌實(shí)力的增強(qiáng),諸多因素交織在一起,促使越來越多的本土品牌選擇出海,參與到激烈的國際競爭之中。他們往往選擇Google、Facebook、Twitter等渠道進(jìn)行用戶觸達(dá)和產(chǎn)品推廣,Snapchat也開始出現(xiàn)在這個行列中,成為重要的出海渠道之一。
鑒于目前游戲應(yīng)用是出海的主力軍之一,而Snapchat用戶與游戲存在緊密聯(lián)系,雙方其實(shí)有很契合的合作關(guān)系。2018年數(shù)字消費(fèi)趨勢的調(diào)研結(jié)果顯示,Snapchat游戲的親和度指數(shù)比其他平臺都高,36%的Snapchat用戶對游戲非常感興趣。相比其他的手游玩家在普通玩家中的比率,Snapchat用戶更高,80%都是手游玩家。更重要的是,Snapchat的手游玩家付費(fèi)意愿更強(qiáng),更愿意付費(fèi)下載這個游戲,平均每年手游付費(fèi)比非Snapchat玩家更高。