Facebook平臺對Instagram的整合及其溢出效應

來源: 組織與管理研究
作者:唐穎 駱南峰
時間:2020-12-08
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今天要向大家介紹的就是來自Li和Agarwal(2017)兩位學者基于Facebook對Instagram進行平臺整合的一項研究。

相信大家對“臉書”、“ins超火”這樣的一些網(wǎng)絡及宣傳用語都不陌生,其中所涉及到的Facebook、Instagram都是全球社交媒體工具中的爆款。其中,Instagram更注重照片的即時分享——用戶可以很輕松地使用該軟件抓拍照片并添加濾鏡特效及說明,隨后進行分享。今天要向大家介紹的就是來自Li和Agarwal(2017)兩位學者基于Facebook對Instagram進行平臺整合的一項研究。

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2012年4月12日,F(xiàn)acebook用10億元的價格收購了Instagram。隨后,Instagram和Facebook之間實行了部分整合,以促進兩者之間,也就是跨應用的照片分享。

具體是怎么整合的呢?如果一位Instagram用戶在Instagram中點贊或評論了一張照片,該照片連同用戶的點贊信息和評論都能自動同步到Facebook中;同樣用戶在Facebook中對圖片的點贊和評論也會自動出現(xiàn)在Instagram原始的動態(tài)中(以上功能用戶也可選擇關閉)。

另外要補充一點的是,F(xiàn)acebook平臺上還接入了許多第三方,也就是非Facebook所有的照片分享應用程序(Third-party Application),這些應用程序和Facebook之間也完全可以實現(xiàn)照片及點贊評論信息的同步,但需用戶進行額外的幾步操作,相比之下略顯繁瑣。

或許你會覺得以上的功能的實現(xiàn)就是一個分子級別的改進(咱不至于說量子),整這些花里胡哨的,能起到什么作用呢?

研究結果表明是真!的!有!

根據(jù)作者們的研究,F(xiàn)acebook對自己所有的第一方應用程序(First-party Application)Instagram所采取的整合策略不僅影響到了Instagram自身的用戶群體,該影響還擴散到了平臺的整個照片分享互補市場。

Li和Agarwal(2017)的分析基于一家商業(yè)分析公司(AppData.com)所提供的Facebook上應用程序使用量的追蹤數(shù)據(jù)。追蹤時間為2012年4月27日到12月15日(包含整合前與整合后兩個階段),主要信息為用戶對Facebook平臺上排名前20、占據(jù)了超88%的市場份額的20款照片分享應用程序的使用量。

這項研究的數(shù)據(jù)分析揭示:

第一方應用程序Instagram的使用量顯著增加…

這是由于,整合后的照片和信息分享方式的確給用戶帶來了額外的價值——方便!

大型第三方應用程序的用戶使用量小幅度上升…

Instagram之外的第三方應用程序有著其自身的用戶群,用戶群體越大,個體用戶很有可能通過該應用已經(jīng)建立了一個不小的關系網(wǎng),并培養(yǎng)了一定的使用習慣,因此他們轉而使用其他照片分享應用程序的成本,即轉換成本也會越大。因此,大型的第三方應用在基本保持原有用戶群的基礎上,用戶還有了一定程度的增加。也就是說,Instagram帶來的溢出效應是正向的。

小型第三方應用程序的使用量減少…

當Instagram被整合到Facebook平臺以后,小型的照片分享應用程序的一部分用戶可以很輕易地轉向使用更為方便的其他同類應用程序,因此,對這些小型第三方程序,F(xiàn)acebook的整合策略帶有負向的溢出效應。

整個平臺市場的用戶需求顯著提升…

第一方應用程序Instagram的火爆本身對整個互補市場起到了推廣的作用,讓越來越多的人加入到使用照片分享應用的潮流之中,一部分人使用的頻率也增加了。

Tip:本文提到的溢出效應指的是,F(xiàn)acebook只是針對Instagram采取整合策略,但這一行為卻同時影響到了平臺上其他的照片分享應用程序,甚至整個互補品市場。其中,整合增加了大型第三方應用的用戶需求量,稱為正向溢出效應;整合使得小型第三方應用程序的使用量減少,為負向溢出效應。

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