Google購物廣告政策一覽

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如果你已經(jīng)被封號，也別慌，請你耐心閱讀完下文。

下面這段Google購物廣告政策是我在網(wǎng)上抄的。

禁止的內(nèi)容Prohibited content

仿冒產(chǎn)品Counterfeit goods：

Google禁止銷售或促銷仿冒商品。仿冒商品的商標(biāo)或徽標(biāo)與正品的商標(biāo)或徽標(biāo)相同或很難區(qū)別。這些商品模仿正品的品牌特征，試圖讓人誤以為它們是出自該品牌所有者的正品。

Google對仿冒產(chǎn)品零容忍態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中包含有仿冒產(chǎn)品，會立刻暫停賬戶，嚴(yán)重時可暫停掉與GMC賬戶相關(guān)聯(lián)的Google Ads賬戶，若產(chǎn)品有仿冒的嫌疑,請務(wù)必立即下架有嫌疑產(chǎn)品。（Google Ads賬戶有種情況下也會被封，如果商家加入了Affiliates聯(lián)盟營銷，無數(shù)Affiliates會在Google上用你的品牌詞投放廣告，那么Google會認(rèn)為你用不正當(dāng)?shù)恼救鹤鞅讚屃髁繌亩饽愕馁~號）。

常見錯誤：

1.仿冒產(chǎn)品在品牌服裝和電子消費類產(chǎn)品中最為常見

2.未提供產(chǎn)品及保修的所有信息

3.仿冒大牌的LOGO，商標(biāo)或產(chǎn)品款式

4.銷售大牌商品，但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷商的證明文件

此政策既適用于您的購物廣告內(nèi)容，也適用于您的網(wǎng)站。（GMC不僅僅會審核你的廣告，而且還會審核你的Landing page）

危險商品Dangerous products：

無論在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實生活中，Google都希望保證用戶的安全。因此，我們不允許宣傳某些會造成破壞、損失或傷害的產(chǎn)品。

危險內(nèi)容示例：軟性毒品（化學(xué)藥品或草本藥）；精神活性物質(zhì)；吸毒用具；武器、彈藥、爆炸物和煙花；關(guān)于制造炸藥或其他有害產(chǎn)品的說明；煙草制品。

促成不誠實行為的商品Products that enable dishonest behavior：

Google非常重視誠信和公平，因此我們不允許宣傳旨在促成不誠實行為的產(chǎn)品。

Google希望利用購物廣告販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品不會誤導(dǎo)消費者購買他們其實不想要的產(chǎn)品，要有足夠的訊息讓消費者做出不被誤導(dǎo)后的購買決定。

常見錯誤：

1.隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性，例如經(jīng)營模式，商家地址等

2.常常更換網(wǎng)頁上販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品

3.虛假宣傳折扣信息

4.產(chǎn)品圖片為盜取非原創(chuàng)

5.貨不對版

6.創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核

7.黑客軟件或相關(guān)指導(dǎo)說明

8.偽造文件

9.學(xué)術(shù)造假商品

10.銷售的商品未符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)（例如，藏在杯子裡的偷拍鏡頭攝影機）

11.銷售有助獲得不公平優(yōu)勢、獲取私人信息、規(guī)避相關(guān)法律的商品

不當(dāng)內(nèi)容Inappropriate content：

Google重視多元化、尊重他人，并且會努力避免冒犯用戶，因此我們不允許廣告或目標(biāo)網(wǎng)頁顯示驚悚內(nèi)容或宣揚仇恨、偏執(zhí)、歧視或暴力的內(nèi)容。

不當(dāng)或冒犯性內(nèi)容的示例：欺凌或脅迫個人或群體；種族歧視；仇恨團體的用具；過于寫實的犯罪現(xiàn)場或事故圖片；虐待動物；謀殺；自殘；敲詐勒索；販賣或交易瀕危物種。

不受支持的購物廣告內(nèi)容Unsupported Shopping ads content：

Google希望能夠幫助商家宣傳各種各樣的產(chǎn)品，但是，部分Google產(chǎn)品和平臺可能無法優(yōu)化到能夠為所有內(nèi)容類型提供適當(dāng)?shù)闹С帧?/span>

因此，購物廣告不允許宣傳某些我們無法提供最佳用戶體驗的內(nèi)容。

請注意，這些限制僅針對購物廣告，因此不影響有關(guān)其他Google產(chǎn)品或平臺（這些產(chǎn)品或平臺具有不同的用途或者具備其他支持機制）的政策。

禁止的行為Prohibited practices

濫用廣告網(wǎng)絡(luò)Abuse of the ad network

Google希望用戶能夠看到有用、多樣、密切相關(guān)且安全健康的購物廣告，因此我們制定了一些關(guān)于如何在我們的廣告網(wǎng)絡(luò)中投放內(nèi)容的規(guī)定。根據(jù)這些規(guī)定，我們不接受：

惡意內(nèi)容

對用戶幾乎沒有獨特價值并且主要目的為增加流量的網(wǎng)站

試圖在Google購物廣告系列中獲得不公平優(yōu)勢的商家

試圖繞過我們的審核流程的商家

以不負(fù)責(zé)任的方式收集和使用數(shù)據(jù)Irresponsible data collection&use

Google希望用戶相信，我們非常重視與用戶相關(guān)的信息并會加以妥善處理。因此，我們的廣告合作伙伴不能濫用這些信息，也不能在沒有明確目的或者未采取適當(dāng)安全措施的情況下收集這些信息。

須謹(jǐn)慎處理的用戶信息的示例：全名；電子郵件地址；郵寄地址；電話號碼；身份證號、養(yǎng)老金帳號、社會保障號、稅號、醫(yī)保編號或者駕照號碼；生日或母親的曾用名外加上述任何信息；財務(wù)狀況；政治派別；性取向；種族或民族；宗教信仰。

以不負(fù)責(zé)任的方式收集和使用數(shù)據(jù)的示例：通過非安全SSL(https://)服務(wù)器連接獲取以下數(shù)據(jù)：

用戶名或電子郵件（以及相應(yīng)的密碼）

信用卡和借記卡號碼

銀行帳號和投資帳號

支票帳號

電匯號碼

身份證號、養(yǎng)老金帳號、社會保障號、稅號、醫(yī)保編號或駕照號碼

常見錯誤：

1.沒有清楚提供商家聯(lián)系方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址

2.沒有寫明退貨退款政策,包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等

3.安全合規(guī)地搜集用戶信息，避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息

虛假陳述Misrepresentation

Google不希望用戶感覺自己被購物廣告上宣傳的內(nèi)容誤導(dǎo)了，因此我們要做到真實、可靠，并為用戶提供必要的信息來幫助他們做出明智的決策。出于上述原因，我們不允許以下形式的宣傳：

在不事先提供所有相關(guān)信息，并且也沒有獲得用戶明確同意的情況下就鼓動用戶進行購買、下載，或者作出其他承諾

以不準(zhǔn)確、不現(xiàn)實或虛假的方式描述商家或商家提供的產(chǎn)品

受限制的內(nèi)容Restricted content

以下政策所涵蓋的內(nèi)容有時在法律上或文化上比較敏感。在線宣傳在吸引客戶方面可以發(fā)揮巨大作用，但是在敏感地區(qū)，我們也努力避免在不恰當(dāng)?shù)臅r間和地點展示這些廣告。

因此，我們允許宣傳以下內(nèi)容，但是有一定的條件限制。這些內(nèi)容只能在特定的地點向特定的用戶宣傳，而且商家可能另外還需要滿足一些要求才有資格投放廣告。請注意，并非所有的商品、功能或廣告網(wǎng)絡(luò)都支持這種受限制的內(nèi)容。

面向成人的內(nèi)容Adult-oriented content

Google對下列各類成人內(nèi)容的宣傳有所限制：

成人用品

性暗示內(nèi)容

包含裸露肌膚和裸體的圖片

在您宣傳成人內(nèi)容時，下列行為都在禁止之列：

違反您所定位的任何地方的現(xiàn)行法律或法規(guī)

面向未成年人進行宣傳

宣傳色情內(nèi)容

宣傳涉及未成年人或非自愿性行為的內(nèi)容，包括兒童性虐待內(nèi)容

宣傳可能會被視為通過性行為獲取酬勞的服務(wù)

受限制的成人內(nèi)容的示例：性玩具；成人雜志；性功能增強商品；情趣內(nèi)衣宣傳內(nèi)容。

若販?zhǔn)鄢扇擞嘘P(guān)的產(chǎn)品，需符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，並在產(chǎn)品頁面需注明成人屬性

常見錯誤：

1.帶有性暗示的商品或圖片

2.Feed中有過于裸露的模特圖片

3.上傳了性用品(如網(wǎng)站全是成人用品,則需在賬戶層級開啟“成人內(nèi)容”的標(biāo)簽)

酒精飲料Alcoholic beverages

Google對酒精飲料和類似于酒精飲料的飲品宣傳有所限制。

在您宣傳酒精飲料時，下列情況都在禁止之列：

違反您所定位的任何地方的現(xiàn)行法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

面向未滿法定飲酒年齡的受眾群體進行宣傳

暗示飲酒有助于改善社會地位、性能力、職場聲望、智力水平或運動能力

暗示飲酒有益健康或者能產(chǎn)生療效

鼓勵過量飲酒或呈現(xiàn)狂飲、拼酒場面

呈現(xiàn)的飲酒場面中涉及駕駛?cè)魏诬囕v、操作機械或執(zhí)行任何需要警覺性和靈敏性的任務(wù)

受限制的酒精飲料的示例：啤酒；葡萄酒；清酒；烈性酒；香檳；烈性葡萄酒；無酒精的啤酒；無酒精的葡萄酒；以及無酒精的蒸餾酒。

受版權(quán)保護的內(nèi)容Copyrighted content

Google對宣傳受版權(quán)保護的內(nèi)容有一定的限制。如果您想宣傳受版權(quán)保護的內(nèi)容，并且確信已經(jīng)獲得合法的授權(quán)，可以與我們聯(lián)系。如需詳細(xì)了解我們?nèi)绾翁幚戆鏅?quán)相關(guān)問題或提交版權(quán)相關(guān)的投訴，可以使用此表單。

與賭博相關(guān)的內(nèi)容Gambling-related content

Google對賭博相關(guān)內(nèi)容的宣傳有所限制。

與賭博相關(guān)的受限內(nèi)容的示例：國家或私人彩票；為賭博網(wǎng)站提供獎勵代碼或促銷優(yōu)惠的網(wǎng)站

與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容Healthcare-related content

Google對諸如下列與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容的宣傳有所限制：

非處方藥

處方藥

未經(jīng)批準(zhǔn)的藥物和補品

懷孕和生育相關(guān)商品

性功能增強治療

根據(jù)您宣傳的商品，以及您所定位的國家/地區(qū)，對這類內(nèi)容的限制可能會有所不同。有些內(nèi)容（例如未獲批準(zhǔn)的藥物補充劑）在任何國家/地區(qū)都不允許宣傳。

投放廣告宣傳與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容之前，您可能需要向Google申請預(yù)先授權(quán)，這取決于您宣傳的內(nèi)容以及投放廣告的國家/地區(qū)。

政治內(nèi)容Political content

在宣傳政治內(nèi)容時，您需要遵守以下要求：

您所定位的任何地理位置適用的法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

任何適用的競選“沉默期”

政治內(nèi)容的示例：宣傳政黨或候選人、政治議題主張的內(nèi)容。

商標(biāo)Trademarks

商家為已注冊商標(biāo)的產(chǎn)品或與其搭配使用的產(chǎn)品投放購物廣告時，我們不會對商家在廣告標(biāo)題或說明中使用商標(biāo)的行為加以限制。對商家而言，引述商標(biāo)是為了便于向用戶介紹自己提供的商品或服務(wù)，而用戶之所以要獲取商標(biāo)信息則是因為這些信息與自己的搜索結(jié)果密切相關(guān)。如果商標(biāo)所有人主張商家對其商標(biāo)的使用有可能造成消費者混淆產(chǎn)品的真正來源，我們會對這一主張進行審核。如果您是商標(biāo)的所有者，并且需要提交與商標(biāo)有關(guān)的投訴，請使用此表單。

編輯及技術(shù)要求Editorial&technical requirements

我們希望向用戶投放的廣告具有吸引力、便于互動且不會令他們生厭，因此我們制定了各種編輯要求，目的就是為了讓您的廣告始終能夠吸引用戶。我們還詳細(xì)說明了技術(shù)要求，以期幫助用戶和廣告客戶充分利用我們所提供的各種廣告格式。

編輯與專業(yè)要求Editorial&professional requirements

為了提供高質(zhì)量的用戶體驗，Google要求所有購物廣告都必須達到較高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和編輯標(biāo)準(zhǔn)。我們只允許觀感簡潔、專業(yè)的宣傳活動，并且這些廣告宣傳應(yīng)該可以引導(dǎo)用戶訪問密切相關(guān)、實用且方便互動的商品頁面和著陸頁。

不符合這些編輯及專業(yè)要求的宣傳做法示例：

顯示網(wǎng)址不能準(zhǔn)確反映著陸頁網(wǎng)址，例如，“google.com”將用戶引導(dǎo)至“gmail.com”

以花哨的方式使用文字、數(shù)字、字母、標(biāo)點或符號，例如FREE、f-r-e-e和F?€€!!

網(wǎng)站尚在建設(shè)中、采用托管域名或已經(jīng)失效

網(wǎng)站停用了瀏覽器的后退按鈕

網(wǎng)站無法使用常用瀏覽器訪問

Feed質(zhì)量違規(guī)：六大問題

1.價格

只允許販?zhǔn)塾泄潭▋r格的產(chǎn)品，折扣價打折價需另外注明

常見錯誤：廣告價格同目標(biāo)頁面價格顯示不同的情況

2.圖片

從源頭上控制圖片質(zhì)量，例如鼓勵平臺賣家或生產(chǎn)廠家提供至少一張干凈優(yōu)質(zhì)圖片

常見錯誤：圖片帶有任何水印、促銷語或品牌商標(biāo)元素

3.語言

從廣告到購買頁面都需要有一致的語系，到達網(wǎng)頁頁面上的語言需跟廣告投放國家的語言一致

常見錯誤：廣告同目標(biāo)頁面語言不同的情況

4.運費

如實填寫客戶從購買到收到商品的所有運費，在廣告主沒辦法提供精準(zhǔn)運費的情況下，允許高估運費，但須在廣告上就有通知

5.庫存

及時更新庫存，以確保產(chǎn)品有貨且可運送到目的地國家

6.貨幣

廣告同目標(biāo)頁面貨幣必須顯示相同，如果你有多種付款貨幣和目的地國家，可用URL Parameter在一開始就讓客戶選到正確的國家和所需支付的貨幣

其他常見的封號原因

1.網(wǎng)站contact us頁面中的地址是假的、或為了支付渠道的審核而添加的虛假地址、或地址是圖片格式：

谷歌的審核機制會使用機器學(xué)習(xí)以及人工檢測的方式分辨是否是真實的廣告主的地址，檢測方式包括但不限于Google Map以及搜索引擎上的信息查證。如果貴公司尚未有海外的注冊實體，請在網(wǎng)站上顯示與工商執(zhí)照顯示一致的中國地址。若您被如信用卡支付等第三方公司要求在網(wǎng)站上放入指定的海外地址，請先和谷歌的營銷策略專家溝通。

錯誤的例子：為了提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，在Contact us放入虛假的美國地址。

2.About us頁面信息太少或抄襲或不匹配其他頁面上的訊息、退換貨信息不全面

關(guān)于店鋪的描述請與公司的地址相匹配，若定位顯示是中國的地址，請謹(jǐn)慎描述自身的海外定位

錯誤的例子：我們品牌在美國已經(jīng)營了20多年，是一家擁有良好信譽的老字號

3.外文網(wǎng)站的單詞出現(xiàn)多個拼寫錯誤、抄襲其他網(wǎng)站的首頁圖片和文宣

4.虛假宣傳導(dǎo)致廣告被檢舉、缺貨被投訴，如實際缺貨斷發(fā)但網(wǎng)站上仍標(biāo)注為有貨在銷，造成客戶投訴后廣告會被封號

5.利用插件刷虛假評論、刷實時訂單成交動態(tài)等

谷歌廣告允許商戶網(wǎng)站中利用插件導(dǎo)入第三方平臺站針對同一sku的評論，但需注明出處。但切勿使用建站平臺后臺提供的夸大銷售數(shù)據(jù)/銷售結(jié)果/買家信息/買家定位/買家評論的小工具。

錯誤的例子：在新網(wǎng)站創(chuàng)建時，就利用插件導(dǎo)入大量虛假的評論，以表明自己的產(chǎn)品為爆款。