敦煌網:關于訂單評價流程更新(APP功能上線)

來源: 雨果網
作者:敦煌網
時間:2020-10-10
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為了買家在評價時操作更便捷,賣家有更多的時間與買家進行協(xié)商,平臺將對現有評價流程進行優(yōu)化。

為了買家在評價時操作更便捷,賣家有更多的時間與買家進行協(xié)商,平臺將對現有評價流程進行優(yōu)化。2020年5月26日PC端已上線,2020年10月14日APP端也即將上線,請您提前學習和了解最新流程,平臺將于10月26日起取消評價受理業(yè)務,請您根據訂單評價情況自行與買家溝通處理。

變化詳情請參考:

202010091720001162.jpg

評價修改相關FAQ:

1、Q:如何操作修改評價呢?

A:現平臺修改評價由賣家主動申請變更為買家留評后在90天內可自行與賣家溝通進行修改或刪除,留評的90天內買家有2次修改機會。

2、Q:買家修改評價或刪除評價后還能再進行編輯嗎?

A:買家評價后可以在90天內進行修改,逾期將無法進行修改;評價一旦刪除后則不可恢復。

3、Q:買家修改或刪除評價只能在PC端操作嗎?支持APP端修改嗎?

A:10月14日起,買家在PC端及APP端均可處理評價。

更多內容請參考:

202010091720007343.jpg

評價修改相關FAQ:

1、Q:如何操作修改評價呢?

A:現平臺修改評價由賣家主動申請變更為買家留評后在90天內可自行與賣家溝通進行修改或刪除,留評的90天內買家有2次修改機會。

2、Q:買家修改評價或刪除評價后還能再進行編輯嗎?

A:買家評價后可以在90天內進行修改,逾期將無法進行修改;評價一旦刪除后則不可恢復。

3、Q:買家修改或刪除評價只能在PC端操作嗎?支持APP端修改嗎?

A:10月14日起,買家在PC端及APP端均可處理評價。

更多內容請參考:http://seller.dhgate.com/help/c8202/343229.html

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