Adidas:Yandex Direct系統(tǒng)可以有效吸引更多的新客戶

阿迪達斯集團旗下有四個品牌：adidas，Reebok，Rockport與TaylorMade。adidas與Reebok網(wǎng)絡商店資深營銷經(jīng)理——尼基塔·沙什克維奇（Nikita Shashkevich）解釋，Direct為什么不僅能有助于提高產(chǎn)品銷量，還能有助于品牌的樹立。

—阿迪達斯集團旗下有兩個運動產(chǎn)品的生產(chǎn)商：adidas和Reebok。這兩種品牌的推廣有什么不同？

—盡管adidas和Reebok屬于同樣的市場板塊，它們的市場定向不同。Adidas不僅是面向運動員，還有那些喜歡在日常生活中穿運動服的人群。Reebok—首先面向?qū)I(yè)健身員與健身愛好者，同時生產(chǎn)休閑裝系列。

—公司使用哪些廣告類型及頻道？如何挑選這些廣告頻道？

—最近adidas開了自己的網(wǎng)店，并開始積極使用在線廣告。當然，為了推廣品牌我們?nèi)匀皇褂脗鹘y(tǒng)的推廣頻道，如電視與媒體廣告、組織并資助體育活動。

選擇廣告在線推廣方法時，我們最注重它們的效果。目前我們的最主要在線推廣頻道是關鍵詞廣告并設置重定向。同時我們使用電郵群發(fā)和社會網(wǎng)絡。如果從效率方面來講，關鍵詞廣告最有效。

—那您如何評估效率？

—我們希望提高網(wǎng)上商店的訂購量，所以我們很注意轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)。從這方面來看，Direct系統(tǒng)比其它關鍵詞廣告系統(tǒng)能更有效地吸引更多新客戶。在Direct幫助下，我們不僅推廣自己的產(chǎn)品，還為用戶介紹我們品牌與工藝的優(yōu)勢。

—您如何操作廣告？是否會建立特殊的廣告？

—我們注重定向廣告。如，為冬天、夏天、秋天和春天時裝系列建立不同的廣告系列。在每個廣告系列中，我們會特別為具體的產(chǎn)品編寫廣告文字，并隨時添加新的廣告語。如此逐步擴大受眾群體覆蓋率，也同時提高轉(zhuǎn)化率。

為了推廣我們的產(chǎn)品，我們選擇定了收獲轉(zhuǎn)化率的自動戰(zhàn)略。但對于品牌關鍵詞廣告系列來講，廣告被展示在特殊展示欄是十分重要的，所以我們?nèi)允褂檬謩討?zhàn)略來管理這些廣告系列。我們還根據(jù)一些特殊的搜索請求來展示廣告。如，有關2014年世界足球賽的足球，足球照例由阿迪達斯生產(chǎn)。

Direct系統(tǒng)比其它關鍵詞廣告系統(tǒng)更有效吸引更多的新客戶

—您自己管理Direct的廣告系列、還是通過廣告代理商的服務？

—我們通過iProspect公司。我們的專家為代理商知名我們的大致方向、分享想法，而廣告代理商則為團隊實施設定的目標。

—為了在Direct提高廣告的效率，您使用哪些方法？

—我們嘗試使用廣告快速鏈接，它們非常有效。鏈接與搜索請求的相關性很重要，而廣告內(nèi)容的相關性同樣重要。例如，如果用戶搜索阿迪達斯紅色跑步鞋，需要給他展示就是阿迪達斯紅色跑步鞋的廣告。我們注重跟蹤廣告的及時性，并隨時更新廣告內(nèi)容。三年一直使用同樣的廣告，這是不可能的，會嚴重影響廣告的效率。

—與什么或誰可以來比較Direct的系統(tǒng)？

—可以與有經(jīng)驗的，一語就明白客戶的需求，并給客戶提供所需的銷售。

—向那些剛開始使用Direct的用戶提出什么建議？

—開始時，決定自己操作或是通過廣告代理商來投放廣告，是非常重要的。您下一步的發(fā)展戰(zhàn)略取決于這個決定。

同時需要合理的安排廣告結(jié)構(gòu)。平時我們把廣告系列分成三個部分：品牌搜索請求（如：?adidas?），與品牌相關的產(chǎn)品關鍵詞（?adidas足球鞋?）與非品牌搜索請求（?購買足球鞋?）。為每個搜索請求分類并獨立選擇管理戰(zhàn)略。這能更精準地跟蹤每個廣告系列的效率，并提高廣告內(nèi)容的質(zhì)量。