2013年Wish以黑馬之勢殺入中國,那個時候也正是中國電商行業(yè)從PC端向移動端轉型之時,短短9個月間,Wish帶領500個商戶創(chuàng)造了超過1億美元銷售,業(yè)務快速擴張,對于中國跨境電商賣家來說是個不可錯失的平臺。
Wish平臺通過用戶瀏覽、數據收集和匹配推送等創(chuàng)新模式,成功在競爭激烈的中國跨境電商行業(yè)中跑出一條屬于自己的賽道。“Wish平臺增長速度很快,市場份額越來越大”,這也是廣東江門火鳥科技有限公司CEO鐘杰明選擇了Wish的原因。
近年來,“Made in China”在海外熱度高居不下,其中燈具照明類產品出口增長尤為迅猛。面對急劇增加的海外市場,原本主攻國內燈具市場的江門火鳥科技有限公司CEO鐘杰明敏銳地看到背后潛藏的商機,將目光由國內電商轉向出口跨境電商。
“我們公司一直做燈具照明的國內電商,但是隨著國內電商競爭越來越激烈,想要打出自己的品牌越來越難;大概在2016年,跨境電商越來越火熱,我們開始關注這個行業(yè)”,回想起從內貿轉為外貿,鐘總表示這對公司是一個新的嘗試,但這也是順應時代發(fā)展的潮流。
(廣東江門,傳統貿易企業(yè)在這里茁壯成長,隨著互聯網發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始“擁抱”跨境電商)
01初嘗跨境,如何選擇賽道
初嘗跨境電商,選擇賽道尤為重要,公司轉型的第一步就是要考慮如何布局跨境電商。在不斷地和大賣進行交流后,鐘總了解到Wish這個平臺增長速度快,市場份額越來越大,而且平臺本身流量大操作易上手,對于新手賣家來說是首選的平臺。
2013年Wish進入跨境電商領域,9個月間帶領500個商戶創(chuàng)造了超過1億美元銷售,業(yè)務快速擴張,2014年Wish于上海成立全資子公司及中國總部。Wish平臺的玩法很新穎,平臺會抓取客戶的消費習慣數據和賣家的標簽和產品數據,再將二者做匹配推送,從而達到一個高轉化率的效果;不僅如此,Wish專注移動端購物體驗,這也順應了互聯網從PC端朝移動端轉變的潮流;不打價格戰(zhàn)的Wish決定了價格不是最重要的權重,而將重點放在產品、品牌,對知識產權有嚴格的保護。
(Wish官網截圖)
“與其他平臺相比,Wish平臺無論操作、運營規(guī)則還是營銷策略都非常簡潔,我們不需要考慮太多,只要專注于我們自己的產品和服務就好,賣家和平臺分工明確各司其職,特別適合我們做精品品牌的賣家”,就這樣,鐘總公司與Wish碰撞出火花。
02做鋪貨還是做精品?
“跨境電商這個行業(yè),很多賣家走鋪貨這個模式。在某個時段找到爆款和相應的貨源就能賺一筆,然后再換另一個爆款賺一筆,這樣當然可以賺得盆滿缽滿”,但隨著跨境賣家越來越多,商品同質化愈發(fā)嚴重,不針對性去運營自己品牌的賣家利潤自然也就變薄了,一直在燈具照明行業(yè)摸爬滾打的鐘總覺得鋪貨模式并不適合于店鋪長期發(fā)展,買家的要求會越來高,沒有差異化的產品會越來越難賣。
(同事累了,就找一個地方打一個盹)
Wish平臺對知識產權要求格外嚴格,有嚴格的產品審核,如果賣家賣仿貨,哪怕只是和品牌外觀相似的產品,Wish都會把這些產品下架。這樣的規(guī)則也促使賣家從鋪貨模式轉向精品模式?!拔覀儚囊婚_始走的就是精品品牌路線,照明燈具這個行業(yè)不算最熱門行業(yè),我們很少去進行大規(guī)模的產品替換,我們會按照Wish平臺的規(guī)則去搭建我們的品牌,然后進行相應的產品開發(fā)?!?br/>
(感謝每一位辛苦付出的同事)
才觸電Wish平臺兩三年,平臺店鋪年銷量已經增長三倍,“平臺是一個銷售渠道,你可以在這個渠道銷售你也可以在其他渠道銷售,平臺的規(guī)則也會變化,唯一不變的就是你的產品,你的核心就是把你的產品和服務做好,這些才是你的競爭力”,鐘總用一句話總結了Wish平臺的運營經驗:做Wish首先理清思路,看明白Wish規(guī)則,然后立足產品和服務才是根本。
(做了跨境電商之后,深夜加班是家常便飯)
03跨境路上,有你更好
“我們是初創(chuàng)企業(yè),再加上現在跨境電商行業(yè)本身利潤就低,成本能控制就要控制。”為了節(jié)省每一分運營成本,鐘總在收款支付這一塊下足了功夫。“我最開始用連連收款的原因就是看中連連的手續(xù)費低,現在連連和Wish有了戰(zhàn)略合作,推出Wish平臺0費率活動,又為我們省了一大筆錢”。
(點擊參與連連&Wish平臺0費率活動,你也能省下一大筆錢)
“我們公司主要面向歐洲市場,VAT付款是另外一個大問題了”,鐘總說公司之前為了繳納VAT,常常進行不同幣種的轉化,這個過程浪費了不少轉換費,鐘總在對比了市場上各類VAT付款工具后,決定使用連連跨境支付VAT付款,“連連VAT付款的整個過程操作非常方便簡單,處理速度也很快。連連VAT付款不需要提現,又沒匯損,疫情期間在資金吃緊的情況下,公司也沒有受到沖擊。”
低手續(xù)費、簡潔的操作步驟讓鐘總省了不少時間和成本,能夠有更多的精力放在產品和服務上,“跨境電商賣家會接觸各個國家不同的幣種,連連跨境支付就像一個多幣種的管理者,把我們賣家的賬戶打理得井井有條,讓我們沒有后顧之憂的去拓展跨境電商事業(yè)!”
(和伙伴們經常加班后來吃飯的地方,聊聊未來)
2020已過去一半,接下來鐘總和他的團隊會在Wish上繼續(xù)投入。在問到店鋪在Wish平臺今后的發(fā)展時,鐘總表示,未來3-5年公司還是會繼續(xù)在Wish平臺上專注品牌化發(fā)展,“我看好跨境電商,目前歐洲市場已經開始逐漸復蘇,我們將擴大品牌在歐洲市場的部署,將中國的燈具照明品牌賣遍全球!”