Wish是美國最大的移動EC平臺不僅中國賣家越來越多而且越來越多的國內消費者到Wish購物無論是賣方還是買方,Wish平臺都會出現很多問題,可以通過Wish官網的呼叫來解決自己的問題。Wish官方客服怎么聯系?
1、在線呼叫
進入Wish商戶平臺后,登錄自己的賬戶,可以找到Wish的官方呼叫——的智慧,進行在線交流。
后臺點擊商戶在線支持的圖標,提供自己的ID、產品ID、訂單ID等信息,詳細說明自己遇到的問題后,Wish回調就會回答你的問題。
現在的話,Wish有實時交流的在線呼叫。大家可以點擊綠色的“呼叫智”按鈕,聯系Wish在線呼叫。
2、微信客服
微信客服的話,大家首先關注“Wish商戶平臺”的官方微信,然后在對話框中輸入“人工服務”,就可以聯系到Wish客服了。
但是,請注意,對于使用iOS系統(tǒng)的賣家,在連接呼叫后,智需要單擊“人工服務”,然后單擊右上角的“在safari中打開”,與Wish呼叫進行聯系。安卓的客戶可以直接交流。那樣的話,比其他方法更方便。
3、電話客服
去年,Wish也開始提供電話呼叫服務。電話是400-650-5595,直接打電話就行了。
大家可以從開店設置、店鋪運營中咨詢物流咨詢、賬戶設置、收款操作說明、產品審核咨詢等任何問題,Wish客服可以實時解答。撥打后,根據語音提示選擇需要咨詢的內容即可。
但是,電話客服在工作日提供服務之前還有服務時間,從上午9點到晚上18點。
Wish官方呼叫主要有這三種實時聯系方式,客戶可以根據自身情況選擇其中一種方式咨詢平臺呼叫?,F在,Wish對國內的賣方暫時沒有郵件聯系方式,但是如果是郵件的話,回復也很慢。
Wish官方客戶服務的服務很好。而且,賣家可以實時聯系客服,得到及時的問題解決,讓自己在第一時間得到更好的問題解決,提高店鋪的運營。為了提高賣家的體驗,wihs之后還會推出更多的客戶服務,所以請關注Wish的官方通知,第一時間嘗試最新的功能吧。