與其他平臺不一樣的是,Wish主要以推送為主,而不是搜索。許多Wish賣家也十分苦悶自己的店鋪雖然產品有成百上千個,但真正有流量的產品卻寥寥可數(shù)。那么Wish流量提高的重要環(huán)節(jié)是什么,賣家該如何抓住每個重要環(huán)節(jié)來增加流量。3月29日公開課上,Jimi老師與學員們分享增加Wish流量的重要環(huán)節(jié)。
想要Wish店鋪流量提高,首先要了解這個平臺,Wish是一個移動端平臺,Wish平臺產品是通過行為習慣來推送的,讀懂產品數(shù)據(jù)也可以從用戶行為來看。產品數(shù)據(jù)也可以叫做轉化數(shù)據(jù),產品市場表現(xiàn)如何,是通過流量是一步步來體現(xiàn)的,而流量是通過檢測用戶行為來重點轉化的。
簡單粗暴地說,Wish流量轉化環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)為wish瀏覽量,點擊率、收藏量(wishes)、購買量、結賬支付率五個環(huán)節(jié)。每一個步驟都會有流量引入,這五步驟是個倒金字塔,前端流量最多,后端慢慢減少。要想讓終端流量大,可以讓源頭流量盡可能大,在中間環(huán)節(jié),盡可能減少用戶的流失,提高每一個環(huán)節(jié)的轉化率。
那每一環(huán)節(jié)向下一個環(huán)節(jié)的轉化的影響因素是什么呢??蛻魹g覽后提高點擊轉化率過程中就靠主圖(首圖),這是流量的第一重轉化,如果第一次轉化都失敗,,后面就不會再有流量進入了。所以,圖片在Wish里面非常重要,是客戶信息量的首要來源。
收藏,在手機端里面,收藏是反映產品市場受歡迎度的重要指標。收藏首先看附圖,緊接著看標題,標題主要是起到輔助說明的作用,再就是產品評分,還有最近的三個評價,最后就是運費。在正常情況下,毋庸置疑附圖是最重要的。而產品評分只要不太差,讓客戶產生反感就行。最近三個評價一定要保持好評,如果差評就會影響很大,特別是對剛出單的新品,第一、第二個就是差評,那么產品的曝光度就會下降甚至直接死掉。
用戶是否把產品加入購物車,一般都認為附圖有特點,產品評分好評、正常,最近三個評價為好評,價格在一個合理區(qū)間,運費在一個合理的區(qū)間,加購物車概率就比較高。
結賬也可稱為購物車的存活率,產品要在購物車里活下來,用戶關心的是包含運費在內的總價格,這時候比的就是一個性價比的問題。
時刻明確一點,Wish運營中量是基礎,率是關鍵。瀏覽量到購物車的轉化最主要體現(xiàn)為購買按鈕點擊率=購物車數(shù)/瀏覽量,這個數(shù)據(jù)高于0.1%,說明產品就不錯;如果低于0.1%,說明產品前面幾個步驟的轉化很糟糕,就要考慮到主圖附圖的原因。結賬轉換率=支付訂單數(shù)/購物車數(shù),在20%-30%比較合理,如果低于說明產品競爭力不夠,賣家要考慮運費是不是設置太高了;如果運費合理,那么就說明產品本身有問題。這個時候,如果wish加價,wish前臺降價不一定能成功。(本文完)