1分鐘了解WhatsApp開發(fā)客戶的利與弊

首先我們看看WhatsApp開發(fā)客戶的方法

適合什么樣的客戶？

1.幾番周折之后找不到只能找到電話和手機(jī)的潛在客戶

2.需要維持聯(lián)系的老客戶

3.與客戶所在國家時差過大，對方上班你下班

4.南美、歐洲市場客戶，南美絕大部分人都用WhatsApp

適合什么樣的外貿(mào)人？

公司沒有開通國際長途，只能買Skype打電話的

對自己口語沒自信的

自信但實(shí)際能力卻無法與客戶溝通的

優(yōu)勢

1.效率高：不限時間不限地點(diǎn)，有手機(jī)就可以，能夠短時間內(nèi)交流溝通，效率僅次于電話。

2.軟件受眾廣：大部分客戶都有WhatsApp賬號。

劣勢

1.作為私人社交APP，有的客戶不愿意用WhatsApp溝通工作，尤其是非工作時間，而喜歡通過郵件。

2.東南亞的客戶的社交APP更傾向用微信，韓國用KaKao Talk，而日本用Line

3.側(cè)重于有了客戶線索之后的跟進(jìn)而不是客戶線索搜索，仍需要通過其他途徑挖掘客戶手機(jī)號

綜上，WhatsApp的客戶開發(fā)還是有很大優(yōu)勢的，而劣勢方面的第1點(diǎn)和第2點(diǎn)都是特殊情況特殊對待，對于客戶線索搜索，如果有時間和精力可以選擇搜索引擎大海撈針，不過還是專業(yè)人干專業(yè)事比較好，畢竟現(xiàn)在有能夠?yàn)槟愀咝阉骺蛻舻膶I(yè)團(tuán)隊(duì)，以貿(mào)立方為例，根據(jù)你的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場為你定制出精準(zhǔn)的搜索條件，然后憑借多年服務(wù)各行業(yè)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)為你匹配優(yōu)化出最有價值的客戶線索，為你節(jié)約大量時間做更多有價值的工作。