外貿(mào)獨立站不可忽視的Call to Action新手指南

跨境新手賣家最頭疼的無疑是精心編寫的外貿(mào)開發(fā)信沒有回復(fù)、投入大量廣告成本的營銷內(nèi)容轉(zhuǎn)化率不高以及苦心運營的網(wǎng)站沒有帶來客戶詢盤，以上問題出在哪里？很有可能是忽略了設(shè)置Call to Action（CTA）的內(nèi)容或其他影響轉(zhuǎn)化的因素，今天就教外貿(mào)獨立站新手賣家如何讓客戶對你傳遞的信息作出反饋，促成轉(zhuǎn)化。

一、什么是Call to Action？其實就是促使采取行動，在營銷領(lǐng)域，常見的CTA語句例如“Buy Now”、“Register Today”、“Contact us Now”等等。一個有效的CTA語句能夠推動受眾對營銷內(nèi)容做出行動，但如果沒有設(shè)置，往往就會造成用戶流失。分享三個常見的CTA信息案例：

1.CTA信息：馬上下載，注冊可免費領(lǐng)取最高100元抵扣券。

這類CTA信息直觀地以優(yōu)惠券等作為吸引用戶，并且受眾定位為新用戶，在頁面設(shè)置明顯的“立即下載”等字樣。

2.CTA信息：Find Faster更快地尋找

通常簡單的CTA能夠準(zhǔn)確地捕捉到用戶訴求，例如尋找工作、雇主、或求職建議。設(shè)置“尋找”作為CTA信息的主體，并直接將搜索框放在醒目的位置，并配上有沖擊力的圖片，暗示用戶立刻行動。

3.CTA信息：What is your dream trip你夢想的旅行是怎么樣的、Choose your travel style選擇你的旅行風(fēng)格

這是充分站在受眾角度表達(dá)CTA信息的例子，用標(biāo)題放大的字體向所有受眾發(fā)出疑問，并在下方用色塊突出跳轉(zhuǎn)鏈接，呼吁用戶點擊行動。

CTA不僅可以是按鈕和鏈接，還能快速與用戶對話，挖掘用戶需求，才能更有可能讓用戶按照預(yù)設(shè)的步驟行動。

二、如何寫Call to Action？往往CTA信息已經(jīng)位于你傳播內(nèi)容的最后部分，這時你可以重復(fù)你產(chǎn)品的優(yōu)勢或最大亮點，并且可以融入與受眾對話的語境，站在用戶的利益角度表明CTA的目的。

例如：1.就改善您失眠問題，你愿意試用我們的產(chǎn)品嗎？2.免費注冊，立即試用產(chǎn)品。由此可見，前者更具備明確的目標(biāo)，很有可能獲得更多的點擊。

其次，強調(diào)時間的緊迫感，推動用戶在有限的時間內(nèi)迅速做出決定，這就需要你在CTA信息中放上一些強調(diào)時間的信息。例如，你能夠提供一些優(yōu)惠活動，可以向客戶強調(diào)機會難得，或者資源的緊缺感，例如：免費名額僅剩2位，立即注冊！

Call to Action雖然在外貿(mào)營銷推廣內(nèi)容中是不起眼的一部分，如果能合理規(guī)劃，它能夠發(fā)揮的作用卻是巨大的。其應(yīng)用場景也多種多樣：社媒平臺、郵件、著陸頁、公司官網(wǎng)等，任何你能夠發(fā)布信息與客戶溝通的渠道，都應(yīng)該合理規(guī)劃直擊人心的CTA信息。尤其是對于外貿(mào)企業(yè)，如何更好地突破地理位置的局限，與相隔半球的客戶做到高效對話，才是營銷工作的核心。

外貿(mào)獨立站的營銷團(tuán)隊專注于將流量引向網(wǎng)站，希望這些流量能轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的詢盤或訂單，并且循環(huán)往復(fù)地業(yè)務(wù)增長。但吸引流量之后，卻沒有更加明確的推動用戶購買的指向，除了CTA之外，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO）也是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的一個過程，提高優(yōu)質(zhì)潛在客戶數(shù)量，增加收入，從你現(xiàn)有的潛在客戶和客戶那里獲得更大的價值。