跨境電商Shopee假期店鋪運營指南

跨境電商在Shopee假期年關最強的運營方法。也不能日夜勞作，尤其是在放假、年關的時候，不要對店里的運作和備貨有太大的壓力。總結幾點建議與賣家分享：

第一，清算賬目。

還有一種非常普遍和讓人哭笑不得的現(xiàn)象，希望各位賣家朋友引起注意。有的賣家，一年下來一次猛如虎，天天出貨，很開心，但到最后結賬時，卻發(fā)現(xiàn)賠錢了，或剛好不虧不賺，或賺得極少。各位賣家朋友在假期到來的時候不要急躁，要趁此機會靜下心來算一算賬，虧的可以及時止損，賺的不夠多，我們也要趁此機會把哪個環(huán)節(jié)能降低成本又能提高效率。

第二，清理庫存。

電子商務中的庫存是很難做到極其完美的，很難做到市場需求多少，我們剛好賣光，從而實現(xiàn)零庫存。因此確保保持健康和可承受的存貨風險就變得極其重要。不僅僅是Shopee，亞馬遜的FBA倉庫管理模式也不例外。要把自己的庫存整理出來，再把庫存統(tǒng)計表格更新一遍，再合理地作好降價或提價的準備。減價是為了在年前做一次促銷活動，因為庫存不足才漲價，但又怕影響后續(xù)店鋪的銷售，所以選擇漲價來減輕部分訂單的發(fā)貨壓力。

第三，做好下一步銷售工作。

每年的年初和年末，也都是我們可以靜心思考明年計劃的好時機。建議，你可以仔細梳理一下所有的訂單和所有的客戶名單，看看哪些商品會被大量重復購買，哪些商品完全不受關注，哪些是需要重點維護的，哪些是極具發(fā)展?jié)摿Φ拇罂蛻簟Ｔ谶@里，我們需要建立一個流程來進行梳理。它將幫助我們將店鋪做得越來越精細，幫助我們去掉一些不需要的雜念來提高效率，也幫助我們了解平臺用戶的購物偏好。

第四，店鋪運營。

在此向大家強調一下，Shopee究竟要不要建立店鋪休假模式？

建議還是大可不必開的，因為有一個很大的原因會影響到店鋪的流量。但如果怕出錯之類的，還是可以開假模式，這是最穩(wěn)當?shù)霓k法，大不了以后再投點廣告費。

部分賣家能夠迅速恢復銷售的一種方法是在Shopee Feed上進行充分的引流和鋪墊，如果有時間的話，多在Shopee Feed上進行鋪墊，這是一個很好的引流渠道。

要做好工作安排。

因為沒有開假模式，所以還是需要安排人去做客服工作，但因為是節(jié)假日倒也不需要一直都在。但仍然需要保證每天查看留言一兩次，另外還可以設置店鋪自動回復。