Shopee feed是Shopee在2020年4月為賣家推出的一個新的功能,從官方的角度講,Shopee Feed是一個Shopee為賣家打造的社交空間。
在Shopee Feed,賣家可以通過圖文或者短片等形式為粉絲傳遞產(chǎn)品與活動資訊,這不僅能實時為粉絲傳達賣家想營銷的內(nèi)容信息,還能與粉絲進行互動。
Shopee Feed能提高粉絲的粘性,能為產(chǎn)品帶來更多的曝光與轉(zhuǎn)化,其實,這樣的形式就與淘寶的微淘比較類似,買家可以用過微淘,觀看商家、達人的種草內(nèi)容,對自己的消費進行決策。
Shopee Feed也是一樣的,賣家也可以通過Shopee Feed進行品牌推廣,粉絲互動及產(chǎn)品導(dǎo)購等。要知道,任何一個能為店鋪引流的工具都要去好好的利用,而Shopee Feed也不例外。
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功能介紹
在app端,點擊頁面下方動態(tài),就可以進入Feed頁面。進去之后,F(xiàn)eed頁面展示方式,包括一些功能,基本上可以說是一目了然了。
·在Feed,賣家可以直接插入商品的鏈接,優(yōu)惠券、圖片什么的就更不用說,當(dāng)然,賣家如果想放上自己的靚照也是可以的。而且,買家可以評論、點贊及轉(zhuǎn)發(fā),賣家也可進行回復(fù)互動。
·Shopee Feed的入口在app端是十分醒目的,流量大,是賣家不能錯過的一個引流法寶了。
·Shopee Feed限時動態(tài)功能,精選24小時,全屏展現(xiàn)圖文短視頻,沉浸式用戶體驗,買家評論可直接導(dǎo)入一對一聊聊服務(wù),首頁還有限時動態(tài)彈窗增加流量。
·Shopee Feed貼文洞察,就是數(shù)據(jù)分析,提供買家詳細(xì)畫像。為每一個貼文提供數(shù)據(jù)和指導(dǎo)用戶洞察,可以讓賣家更加了解店鋪的粉絲群。
總體來看,Shopee Feed的功能還是有很多的。如將圖文或短視頻隨時觸達給所有粉絲;促進店內(nèi)商品的回購;參與熱門話題,積極打造品牌形象;同步賣家一些實時動態(tài);一鍵進入聊聊;為貼文附上熱門標(biāo)簽等。
我們建議,在Shopee Feed可以發(fā)布新品、爆品內(nèi)容??梢园l(fā)布活動預(yù)告,如大促,秒殺,直播等。還可以發(fā)布優(yōu)惠券,引導(dǎo)買家從Shopee Feed進店,引導(dǎo)買家下單。
當(dāng)然,建議賣家一定要積極回復(fù)買家的評論。在Shopee Feed,賣家還可以進行專業(yè)的話題分享,提升自己店鋪的專業(yè)度,比如你賣服裝,可以提供一些搭配技巧及材質(zhì)科普等等內(nèi)容。
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效果數(shù)據(jù)
馬來某美妝店鋪
該賣家會儲備大量營銷圖文和短視頻,定期發(fā)帖,每周發(fā)5-6篇貼文,做一個持續(xù)性的產(chǎn)出。偶爾舉辦giveaway抽獎活動,提高粉絲活躍度和粘性。創(chuàng)造有趣的話題內(nèi)容,在貼文中,都有插入產(chǎn)品鏈接,方便買家一鍵跳轉(zhuǎn)。
據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計:該賣家單條推文瀏覽量最高可達15600次,日均導(dǎo)入進店流量231人。最高一周增粉約5000人,F(xiàn)eed導(dǎo)入買家約600人。
馬來某3c店鋪
該賣家在Shopee Feed發(fā)布限時的優(yōu)惠券,是限時的。在貼文里附上熱門標(biāo)簽,內(nèi)容緊貼當(dāng)?shù)亓餍械臒衢T話題。使用broadcast功能(Feed廣播推送的功能),將優(yōu)惠信息一鍵送達所有粉絲。
據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計:該店一周瀏覽總量可達10240次,日均導(dǎo)入進店流量328人。一周增粉最高約2010人,F(xiàn)eed導(dǎo)入買家約210人。
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實操建議
曝光技巧
善用Shopee Feed的broadcast廣播功能。一周只有3次機會,可以將你發(fā)布的貼文廣播給所有的粉絲。這3次廣播機會,建議推爆品,推優(yōu)選產(chǎn)品,或推廣大型的活動。
該功能非常實用,可一鍵觸達店鋪的所有粉絲,所以店鋪也可以針對粉絲,去做一些營銷活動。并且,在使用broadcast的時候,也要讓自己做一個標(biāo)題黨,起一個誘人的標(biāo)題。
善于使用標(biāo)簽是觸及非粉絲的新買家很好的方式。那么,怎么才能找到適合自己的標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
如關(guān)注平臺熱門主題活動的標(biāo)簽,熱門話題的標(biāo)簽,產(chǎn)品如果與其相關(guān),一定要打上。Feed頂部的主推欄目,有些也可以拿來當(dāng)標(biāo)簽用。同類產(chǎn)品的貼文用的標(biāo)簽,我們也能拿來用。看看熱門貼文的標(biāo)簽、官方置頂推文的標(biāo)簽是什么,有能拿來用的,就拿來用。
吸粉技巧
可以在Feed發(fā)布互動抽獎,關(guān)注有禮的活動。其實,如果活動越簡單,禮物越有吸引力,活動可參與度就越高。我們要加深粉絲與我們互動的習(xí)慣,提高粉絲積極性。
當(dāng)然,也可以在Feed設(shè)置比較有意思的活動,如猜猜游戲、答題、買家秀比賽以及投票等活動,盡可能調(diào)動粉絲的積極性。留言多,互動多,點贊多,你的貼文的展現(xiàn)權(quán)重會靠前,能被更多非粉絲人群看到。
轉(zhuǎn)化技巧
操作流程:選擇發(fā)布圖片→點擊標(biāo)簽→選擇標(biāo)簽產(chǎn)品(上限5個)→圖片顯示標(biāo)簽(可移動)→插入文字點擊發(fā)布即可。
一定要給圖片添加產(chǎn)品鏈接,能夠讓買家更快更輕易的訪問到產(chǎn)品,這是一個很基礎(chǔ)并且又很重要的步驟。
操作流程:選擇發(fā)布圖片→點擊標(biāo)簽→點擊店鋪優(yōu)惠券→選擇店鋪折扣碼→調(diào)整店鋪優(yōu)惠券的大小和位置(建議放在中間)→點擊下一步→插入文字點擊發(fā)布即可。
添加限時優(yōu)惠券,帖子上的店鋪折扣碼能引導(dǎo)賣家購物。而且,買家可直接從帖子上領(lǐng)取折扣碼,也能引導(dǎo)買家進店看看其他產(chǎn)品,有沒有相應(yīng)折扣。
操作流程:點擊Dengan Foto→發(fā)布到Feed→成功發(fā)布。
使用產(chǎn)品評論發(fā)布功能,將買家的產(chǎn)品評論,重新發(fā)布到Shopee Feed中。發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品評論的信息更真實可靠,可以提高用戶對商店和產(chǎn)品質(zhì)量的信心,這能很大程度的去促進購物。(賣家工具導(dǎo)航欄:www.quxiapi.com)
還有一點就是,Shopee Feed是可以發(fā)視頻的,為什么現(xiàn)在抖音這么火,是有道理的。視頻能夠更生動的展現(xiàn)產(chǎn)品,比圖片轉(zhuǎn)化率更高,而且,限時動態(tài)和貼文都可以發(fā)視頻。
最后,關(guān)于Shopee Feed的整體運營規(guī)劃,這里給的建議是:文字要簡單明了,圖片或者視頻的畫面要干凈。一定要定期保持一定頻率的推文,建議每周2-3次。
帖子內(nèi)容多緊跟熱門話題,一周3次的broadcast,要及時使用。加強與粉絲的互動,鼓勵粉絲去點贊,留言,分享。貼文加上產(chǎn)品鏈接與優(yōu)惠券,轉(zhuǎn)發(fā)買家評價心得到Shopee Feed。