近年來,印度尼西亞發(fā)展迅速,成為Shopee公司在東南亞地區(qū)最大的市場。但從本質(zhì)上講,Shopee對印尼經(jīng)濟的發(fā)展也起到了很大作用。
巨大的市場
Shopee擁有兩個不同的市場:Shopee和Shopee Mall。Shopee主要提供各種不同類型的產(chǎn)品,Shopee Mall是為客戶提供生產(chǎn)商直供或經(jīng)銷商直銷的產(chǎn)品。
此外,大多數(shù)微型企業(yè)也將Shopee作為首選市場。疫情暴發(fā)時,數(shù)以百萬計的微型企業(yè)被迫關(guān)閉,或僅以有限的生產(chǎn)能力運作,為了減少損失,它們開始涌入Shopee,因為Shopee平臺為它們提供了建立數(shù)字化營銷的更快途徑。
市場活動
Shopee的市場推廣活動也是它吸引大量買家和賣家的重要原因。據(jù)悉,Shopee通過社交媒體如Facebook,Instagram和YouTube來運營它的廣告系列。不止這些,Shopee還在社交媒體上與有影響力的運營商合作,來提升自己的品牌。
除具有市場影響力外,Shopee還積極開展銷售活動,如1.1,2.2,3.3,11.11,12.12等固定且重要的月度銷售活動,已經(jīng)在印尼消費者中產(chǎn)生了深刻的影響。
服務(wù)的最后一英里
在消費者支付之后,銷售者必須將商品發(fā)送給消費者,這也進入了價值鏈中的最后一個環(huán)節(jié):最后一公里服務(wù)。對于交通狀況相對較差的印度尼西亞,Shopee公司提供了3小時或當(dāng)天交貨的選擇。
另外,Shopee也開始整合自己的物流團隊,稱為Shopee Xpress,進一步垂直延伸到最后一公里,這將減少Shopee對其他物流公司的依賴。