華為應(yīng)用市場崩潰服務(wù)常見問題解答

[問題一]崩潰服務(wù)頁面的崩潰率指標(biāo)為什么沒有數(shù)據(jù)？

Crash SDK 1.2.1.300版本中已解決，請(qǐng)更新Crash SDK至1.2.1.300及以上版本。

[問題二]Crash SDK支持非華為手機(jī)上嗎？使用Crash SDK是否會(huì)要求用戶安裝華為移動(dòng)服務(wù)？

Crash SDK支持在非華為手機(jī)上使用，不需要安裝華為移動(dòng)服務(wù)。

[問題三]為什么問題列表和統(tǒng)計(jì)信息不是按照時(shí)間倒序排列，后崩潰的需要翻頁查看？

當(dāng)前設(shè)計(jì)邏輯是按照問題影響程度排序的，如果需要查看近期的問題可以通過對(duì)時(shí)間進(jìn)行過濾篩選。

[問題四]為什么集成華為崩潰服務(wù)后，打開應(yīng)用后直接閃退？

1.檢查華為分析服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)。

2.檢查agconnect-services.json或agconnect-services.plist文件放置的目錄是否準(zhǔn)確。

3.檢查agconnect-services.json或agconnect-services.plist文件中的package_name字段的值是否與應(yīng)用的Bundle Identifier一致。

[問題五]為什么我在測試崩潰的時(shí)候在AGC頁面看不到崩潰報(bào)告？

發(fā)生崩潰后需要重新打開應(yīng)用崩潰信息才會(huì)上報(bào)，查看時(shí)間可選擇最近24小時(shí)或最近1小時(shí)，并且需要滿足以下條件：

1.確保您的應(yīng)用正常連接網(wǎng)絡(luò)。

2.確保您的應(yīng)用再次打開后一段時(shí)間（一般5秒內(nèi)）不發(fā)生崩潰。

3.崩潰收集功能在調(diào)試模式下不會(huì)開啟，因此您在運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)需要先停止Xcode調(diào)試再打開應(yīng)用程序，保證應(yīng)用程序運(yùn)行在非調(diào)試模式下。