AMZ123獲悉,亞馬遜發(fā)布公告提醒賣家:如果您沒有主動(dòng)登陸亞馬遜,但是收到"兩步驗(yàn)證"設(shè)備的一次性密碼,請立即重置密碼,并檢查您的賬戶是否有任何其他未經(jīng)授權(quán)的更改。如果“兩步驗(yàn)證”失敗并且無法訪問帳戶,則可以嘗試恢復(fù)帳戶以禁用“兩步驗(yàn)證”,請參考以下操作:
·要重新獲得對(duì)帳戶的訪問權(quán)限,需要通過提供政府簽發(fā)的身份證件的掃描件或照片來驗(yàn)證您的身份。為了保護(hù)您的帳戶,在成功驗(yàn)證您的身份之前,我們將無法更改您的兩步驗(yàn)證設(shè)置。如果您能夠登錄自己的帳戶,則可以更改自己的帳戶。
·開始帳戶恢復(fù)之前,請嘗試使用注冊的備份方法或從受信任的設(shè)備登錄。
如果仍然無法登錄,要恢復(fù)您的帳戶,請執(zhí)行以下操作:
·按照屏幕上的說明上載您的身份證件。確保您的姓名和地址以及簽發(fā)機(jī)構(gòu)(例如州或國家)可見。掩蓋,隱藏或刪除敏感信息,例如帳號(hào)或標(biāo)識(shí)號(hào)。
·驗(yàn)證過程可能需要1-2天才能完成。一旦禁用了“兩步驗(yàn)證”,我們將通過電子郵件給您發(fā)送確認(rèn)通知。確認(rèn)后訪問賬戶只能使用密碼。
附上教程原文如下:
注意:在開始恢復(fù)賬戶之前,請執(zhí)行以下操作:
·嘗試用注冊的備份方法或從可信的設(shè)備登錄
·如果成功,查看您的主電話號(hào)碼
·檢查您的賬戶上是否啟用了驗(yàn)證器應(yīng)用程序
要了解更多信息,請參見“關(guān)于兩步驗(yàn)證”
以下是公告原文: