亞馬遜旺季,賣家必須知道的爆單優(yōu)化方案 | 運營篇

來源: 跨境知道
作者:尚析跨境
時間:2020-11-22
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亞馬遜一向是重產(chǎn)品輕店鋪,產(chǎn)品更像是一個個單元,被獨立出來,與店鋪關(guān)聯(lián)性大大減弱。

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銷售策略

亞馬遜一向是重產(chǎn)品輕店鋪,產(chǎn)品更像是一個個單元,被獨立出來,與店鋪關(guān)聯(lián)性大大減弱。

當顧客瀏覽你的產(chǎn)品并加入購物車時,往往不會主動瀏覽你的店鋪。

這樣一來,流量的利用率大大降低,一次流量注入很難為賣家?guī)砀噤N售。

優(yōu)化:此時,賣家需主動出擊

把關(guān)聯(lián)性強的產(chǎn)品捆綁銷售,或以任意方式組合銷售,例如:圣誕節(jié)相關(guān)產(chǎn)品,圣誕禮物和包裝盒這兩種關(guān)聯(lián)性極強的產(chǎn)品,亦或是圣誕樹和圣誕裝飾組合。

將產(chǎn)品形成這樣的組合銷售可以極大推動消費者購買目標產(chǎn)品以外的東西,從而大大提升轉(zhuǎn)化率。

營銷推廣

吸引力再大的優(yōu)惠折扣如果沒有人看到,也很難產(chǎn)生大量訂單,尤其是在旺季,強力有效的推廣顯得更加重要。

優(yōu)化:Facebook、Instagram、TikTok都是國外主流社交平臺,去這些平臺投放廣告收益更高。

當然,站外deal發(fā)布產(chǎn)品促銷信息可以吸引更多潛在用戶,不要放過每一個能增加listing曝光的機會。

賣家需要注意:站內(nèi)和站外deal會形成疊加,在deal站促銷的產(chǎn)品最好是沒有在站內(nèi)做活動的產(chǎn)品。否則兩者優(yōu)惠疊加,賣家哪里還有利潤?

不過,如果你是為了清庫存,可以忽略這點!

產(chǎn)品定價

雖然亞馬遜用戶在產(chǎn)品價格方面的重視程度低于產(chǎn)品質(zhì)量,但產(chǎn)品定價在銷售中仍然是至關(guān)重要的一環(huán)。

產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,價格過高也會讓消費者產(chǎn)生疑慮,從而使產(chǎn)品失去競爭優(yōu)勢。

在滿足用戶質(zhì)量需求的前提下,你的價格要能夠說服消費者并最終促成成交。首先,定價需要保證賣家利潤,其次,定價也要讓用戶覺得物有所值,尤其是在旺季,給產(chǎn)品重新定價是保持競爭優(yōu)勢的必要操作。

優(yōu)化:確保賣家利潤,根據(jù)競爭對手調(diào)整定價。

如果你的產(chǎn)品銷量比競爭對手高,但對方的定價卻比你低,此時,調(diào)整價格與對方差不多即可。

賣家需記住一點:競爭對手的定價僅僅是參考指標,我們的最終目的是盈利。

數(shù)據(jù)監(jiān)控

你的所有優(yōu)化都要以數(shù)據(jù)為佐證,優(yōu)化是否有效,數(shù)據(jù)會告訴你。

但是運營方式通常要在一段時間后才能看出效果,賣家想要了解優(yōu)化是否有效,必須每天追蹤店鋪數(shù)據(jù),通過細微變化判斷優(yōu)化成果。

其次,有些優(yōu)化是必然能夠為店鋪帶來正反饋的,例如廣告投放、社交平臺推廣等,這些優(yōu)化不必看數(shù)據(jù),堅持做就對了。

優(yōu)化:消除能夠看到的負面信息

差評、訂單缺陷率、發(fā)貨時長等指標需要賣家時刻關(guān)注,在日常運營中消除或降低對店鋪的影響。

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