外貿(mào)開發(fā)信標(biāo)題這樣寫，想要客戶不回復(fù)你都難！

我們都知道，一個(gè)吸睛的標(biāo)題，加上天時(shí)地利人和，會(huì)極大增加客戶打開郵件的可能性。

由上圖可以更加直觀的感受到，寫開發(fā)信時(shí)，郵件標(biāo)題的撰寫尤為重要?？蛻羰盏洁]件，首先顯示出來(lái)的信息就是郵件標(biāo)題和正文第一句話。好的標(biāo)題能吸引客戶打開郵件，開啟高回復(fù)率的第一步。

那么到底該如何撰寫開發(fā)信標(biāo)題？

在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析和調(diào)研后，總結(jié)歸納了郵件標(biāo)題書寫的基本思路。內(nèi)容分為以下三部分：

01  標(biāo)題書寫基本原則

02  毅冰、料神Sam等外貿(mào)高手們的標(biāo)題書寫模板匯總

03  總結(jié)歸納

01

標(biāo)題書寫基本原則

簡(jiǎn)短明了 標(biāo)題長(zhǎng)度控制在30~40字符內(nèi)（在手機(jī)端只能顯示25-30個(gè)字符）。

突出重點(diǎn) 50%以上的郵件會(huì)在移動(dòng)端打開，郵件關(guān)鍵詞一定要放在明顯的位置。

確保關(guān)聯(lián)性 避免標(biāo)題與內(nèi)容風(fēng)馬牛不相及。

格式正確 慎用標(biāo)點(diǎn)和大寫，選擇國(guó)際通用字體：如 Rial,Verdana,Calibri,Times New Roman

站在客戶角度考慮 針對(duì)小語(yǔ)種國(guó)家，比如日本、南美國(guó)家可以用“谷歌英文-小語(yǔ)種翻譯”。

推陳出新 標(biāo)題不能一成不變，需要不斷更換出新意。

仔細(xì)檢查 發(fā)出前仔細(xì)檢查標(biāo)題拼寫、語(yǔ)法，留下好印象。

02

外貿(mào)高手們的標(biāo)題書寫模板

毅冰式標(biāo)題：直入主題、簡(jiǎn)單明了。

Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.

Re:：在開發(fā)信的開頭加上Re:，偽裝成一封客戶的老郵件，讓客戶看到陌生郵件時(shí)因想不起來(lái)，而增加點(diǎn)開的概率。

ABC inc：指客戶的公司。

Home Depot vendor：向客戶說(shuō)明“我們是大型商超Home Depot的供貨商“。一可以吸引同級(jí)別的客戶關(guān)注他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Home Depot的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），二來(lái)可以說(shuō)明來(lái)信者的實(shí)力——有與大型商超合作的實(shí)力，不是一般小公司。

DEF Co., Ltd.：自己公司的名字。

料神Sam式標(biāo)題

料神將開發(fā)信套路總結(jié)成了如下公式：

高回復(fù)率 = Basic Search,Target Right (初步調(diào)查，有的放矢) + 避開SPAM過(guò)濾詞 + 少圖片少鏈接 + 好的標(biāo)題 + 行文簡(jiǎn)潔清晰 + 有吸引客戶的Key Point + 運(yùn)氣or時(shí)機(jī)

關(guān)于開發(fā)信標(biāo)題，他提供了5個(gè)思路，分別是：

01.客戶網(wǎng)站上找素材：將客人的明顯的標(biāo)語(yǔ)、核心價(jià)值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。

02.以客戶利益為目標(biāo)，越具體越好。

03.以主打產(chǎn)品為標(biāo)題，一目了然：Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests – PIS company.

04.以市場(chǎng)信息為標(biāo)題：PIS Company: Nonwoven material rise in April.

05.直接表明意圖：How could we be your possible vendor – PIS company.

韓席軍式標(biāo)題

01.將收件人的姓名加入標(biāo)題：Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams

02.體現(xiàn)時(shí)效性：News、Updates、Not-to-Miss、Last 7-day Offer

03.直接表明實(shí)際利益：27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada

04.有區(qū)域、職位、品牌針對(duì)性：Specially for India Retailors、Industry Report of xxx

索菲式標(biāo)題

01.【形容詞】+【產(chǎn)品】+from

Trendy USB from ABC, China 強(qiáng)調(diào)USB款式新穎：適合小禮品。

02.【噱頭】+ 【產(chǎn)品描述】

【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 從起訂量上帶噱頭-小數(shù)量也接單。

【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles: 從貨源上帶噱頭-工廠直銷，多款供選。

03.【產(chǎn)品】+【用途】

Dust Cleaner for Industry Area 強(qiáng)調(diào)吸塵器運(yùn)用于工業(yè)領(lǐng)域。

04. 【問(wèn)句式】

How to choose/ pick the durable LED light? 強(qiáng)調(diào)燈飾耐用。

05.【展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)/告知消息等】

New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到貨的產(chǎn)品。

Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知參展信息（含展會(huì)名稱、展會(huì)攤位、參展國(guó)家）。

Master蔡浩式標(biāo)題

01. to xxx(客戶的一對(duì)一稱呼)/Benefit + 產(chǎn)品名（或服務(wù)）

Benefit：從客戶公司的產(chǎn)品、品名、slogan 以及 本產(chǎn)品材質(zhì)、特性、Factory, Manufacturer、Made in China、展會(huì)、產(chǎn)品認(rèn)證、時(shí)間限制、明確數(shù)字表達(dá)亮點(diǎn)、免費(fèi)樣品、反應(yīng)速度、免運(yùn)費(fèi)、有庫(kù)存、新款、新設(shè)計(jì)、價(jià)格、成本、報(bào)價(jià)單、為產(chǎn)品找應(yīng)用場(chǎng)景。不管說(shuō)什么，都圍繞著客戶的利益來(lái)說(shuō)。

02. to xxx/客戶感興趣的點(diǎn) + 產(chǎn)品名

感興趣的點(diǎn): hot selling, best seller，to xxx/Hot-Selling Fashion Jewellery

其他類

01. Re:產(chǎn)品名稱+Supplier + 其行業(yè)大頭（或其可能的競(jìng)爭(zhēng)者）

如：Re:Hair Curler supplier we're Walmart supllier

02. To 采購(gòu)決策人+市場(chǎng)信息分享

如：To Mike Hot sale hair curler in Munich Beauty Forum

03. To 采購(gòu)決策人+市場(chǎng)信息分享+其行業(yè)大頭（或其可能的競(jìng)爭(zhēng)者）

如：To Mike Hair Curler which be promoted by Jennyhouse for more than 100k

注意：能借力的大客戶最好是國(guó)際出名的零售商，且最好是曾經(jīng)合作的，而不是最近正在合作的，可以是你產(chǎn)品的銷售下家，千萬(wàn)不要直接借力進(jìn)口商（這是非常重要的商業(yè)機(jī)密）。

04. 更多其他開發(fā)信標(biāo)題的思路和技巧參考：

注意

上述外貿(mào)高手們分享的開發(fā)信標(biāo)題僅可做思維拓展，切忌生搬硬套。因?yàn)橛行┘记刹⒉缓线m當(dāng)下的郵件營(yíng)銷規(guī)則和環(huán)境，需要謹(jǐn)慎使用，例如用RE或者是FW偽裝熟人，在郵件標(biāo)題出現(xiàn)聯(lián)系方式，過(guò)分夸大優(yōu)惠力度吸引眼球等等。

03

總結(jié)歸納

目前，郵件標(biāo)題書寫主要有以下幾個(gè)思路：

01.Re 類型 （Re: 客戶公司名 /其行業(yè)大頭（或其可能的競(jìng)爭(zhēng)者）vendor-產(chǎn)品/自己公司名）

02.To 類型 （to xxx/benefit+ 產(chǎn)品名，to xxx/客戶感興趣的點(diǎn) + 產(chǎn)品名）

03.展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)/告知消息類

04.戳中客戶的興趣，展示優(yōu)勢(shì)，讓客戶感覺(jué)有利可圖，越具體越好

【形容詞】+【產(chǎn)品】+from

【噱頭】+ 【產(chǎn)品描述】

【產(chǎn)品】+【用途】

05.問(wèn)句類

最后我想總結(jié)的是，開發(fā)信標(biāo)題就和開發(fā)信內(nèi)容一樣，沒(méi)有最好的標(biāo)題，也沒(méi)有最好的內(nèi)容，更不可能有萬(wàn)能的模板。

只有在分析客戶和總結(jié)之后，準(zhǔn)確抓住客戶痛點(diǎn)或是興趣點(diǎn)，然后才能得出更適合的標(biāo)題和內(nèi)容。

時(shí)刻記?。?strong>“只有被打動(dòng)的客戶才會(huì)回復(fù)你?！?/strong>

以上內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)參考，在實(shí)際操作中還需要具體情況具體分析，靈活變通，舉一反三。