案例概況
Adore Me 投放了 Instagram 和 Facebook 視頻廣告 (Video Ad),為點(diǎn)擊廣告的用戶提供全屏即時體驗 (Instant Experience),最終使加入其訂購計劃的用戶人數(shù)與投放常規(guī)視頻廣告相比增加了 25%。
直接面向消費(fèi)者的女裝
Adore Me 成立于 2012 年,是一家總部位于紐約的女性內(nèi)衣電商公司,生產(chǎn)和銷售內(nèi)衣、睡衣、泳裝、運(yùn)動服和其他產(chǎn)品。該公司提供獨(dú)特的上門試用服務(wù),并擁有三種客戶購買模式,包括:標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)、VIP 折扣和精英訂閱。
“Facebook 和 Instagram 是我們發(fā)現(xiàn)的獲取更多有價值客戶的最佳渠道。身臨其境的即時體驗格式不僅有助于增加選擇精英訂閱的高價值客戶的占比,而且與常規(guī)廣告相比,它提高了我們的整體效果表現(xiàn)。另一個優(yōu)勢是 Instant Experience 中發(fā)生的一切都是可重定向的,因為 Facebook 平臺內(nèi)的一切都是“原生”的?!?/span>
——Evan Maines,媒體采購總監(jiān),Adore Me
營銷目標(biāo)
Adore Me 希望獲得新客戶并增加選擇加入其精英訂閱購買模式。
解決方案
Adore Me 正在尋找一種更簡單的方法來向客戶介紹其精英訂閱模式的優(yōu)勢及其運(yùn)作方式。選擇訂閱的客戶將獲得個性化的購買體驗和每月一盒精選產(chǎn)品。
Adore Me 通常會投放帶有號召性用語按鈕的視頻廣告,該按鈕鏈接到其網(wǎng)站上的登錄頁面,該頁面對訂閱模式進(jìn)行了詳細(xì)的描述。對于最新的活動,該團(tuán)隊決定進(jìn)行一項拆分測試,將其常規(guī)方法與使用視頻廣告的方法進(jìn)行比較,該視頻廣告在點(diǎn)擊時會打開引人入勝的即時體驗。
Adore Me 在兩個測試單元中使用了相同的創(chuàng)意,其中展示了對身體有積極影響的美妝達(dá)人 Remi Bader,她打開了她精心挑選的 Adore Me 泳衣盒子,然后試穿。文字疊加,觀眾在關(guān)閉聲音時可以理解,與她驚呼她喜歡“epic”套裝、品牌正在“killing it!”的音頻相匹配。
每個廣告都有一個“了解更多”按鈕。在原來常規(guī)的單元格中,它鏈接到品牌網(wǎng)站上的信息登錄頁面。在第二個單元格中,按鈕打開了一個多彩的全屏即時體驗,其中對訂閱模式進(jìn)行了簡明的三步描述:1)參加風(fēng)格測驗,2)我們策劃你的盒子;3) 在家試穿。然后,一個“入門”按鈕鏈接到 Adore.Me.com 上的風(fēng)格測驗,人們可以在其中回答有關(guān)身材測量和風(fēng)格偏好的問題,并選擇購買訂閱。
該團(tuán)隊向 18 歲及以上的美國女性展示了這些廣告。它還使用自動版位,允許 Facebook 自動在 Facebook 的應(yīng)用程序和服務(wù)中投放廣告,基于哪些版位最有可能在任何給定時間以最低成本推動活動結(jié)果。
Adore Me 使用 Facebook 廣告管理器中的拆分測試報告數(shù)據(jù)確定了 2021 年 3 月 23 日至 4 月 15 日的廣告活動的結(jié)果,結(jié)果顯示即時體驗帶來了比一切照舊的廣告活動更強(qiáng)的結(jié)果:
1.每位新客戶的成本降低 16%
2.網(wǎng)站訪問者的轉(zhuǎn)化率提高 15%
3.訂閱選擇增加 25%
4.覆蓋面提高 26%