用戶要退款的話要怎么解決呢？
張楚楚如果在小米應用商店聯運后，用戶需要退款，你只需：
1）、用戶聯系合作產品的客服（或小米客服）要求退款時，用戶應提供合理的退款理由（如充值扣費但未到賬、未成年消費等）以及小米ID（如果通過小米賬號登錄）、APP內賬戶ID、真實姓名、聯系方式、消費金額、消費時間等信息；
2）、由應用開發(fā)商與小米雙方協商確認訂單信息以及是否退款，經雙方確認后，可由小米向用戶進行退款，應用開發(fā)商需扣除用戶在聯運應用內的相應權益，相關款項將從結算中扣除。
3）、不予退款的情況：用戶已享受付費產生的權益；退款理由為未成年付費卻不能證明是未成年人付費；
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閩公網安備 35010202001226號
