實名認證時，身份已被其他小米應用商店賬號綁定？

以上兩種問題，均可以通過清除對應賬號的實名信息解決。

具體步驟：

（1）、登錄小米支付官網：https://m.pay.xiaomi.com/home

（2）、將余額全部提現(xiàn)到銀行卡

（3）、解綁銀行卡

（4）、使用電腦或手機訪問以下網址：https://certify.mipay.com/，上傳相應身份材料。

【注意】滿足以下要求才能成功清除實名認證：

·只接受來自身份證持有人發(fā)起的解綁請求

·被凍結的小米支付賬戶在半年內不允許其發(fā)起解綁請求

·小米支付賬戶的注冊時間已經超過30天并成功激活

·小米支付賬戶內銀行卡已全部解綁

·小米支付賬戶內無余額

·交易記錄里近30天內沒有可退款的交易（小米商城等可退款的訂單）

·仍有在途資金（提現(xiàn)，或轉賬給未實名賬戶）