做亞馬遜通過什么發(fā)貨的？

兩種模式：自發(fā)貨和FBA。

自發(fā)貨方式，可以選擇國內(nèi)發(fā)貨（時效較長），也可以選擇海外倉（時效快）

FBA方式：可以選擇亞馬遜頭程物流服務(wù)（AGL），也可以自己選擇頭程貨代操作。

亞馬遜的發(fā)貨方式主要包括FBA和FBM兩種。

一、FBA發(fā)貨

FBA是 Fulfillment By Amazon 的縮寫，即由亞馬遜完成代發(fā)貨的服務(wù)。采用FBA發(fā)貨的賣家，需要先在賣家中心后臺創(chuàng)建發(fā)貨計劃，按照系統(tǒng)生成的發(fā)貨計劃，將貨物發(fā)至亞馬遜FBA倉儲中心，由亞馬遜提供倉儲服務(wù)，亞馬遜系統(tǒng)會根據(jù)賣家在倉儲中心放置貨物的材積、重量、時長等，收取相應(yīng)的倉儲費(fèi)；賣家通過亞馬遜平臺銷售這些產(chǎn)品，當(dāng)客戶下訂單后亞馬遜倉儲中心會自動提供貨物的分揀、打包、配送、收款、客服和售后處理等相關(guān)服務(wù)，亞馬遜針對每個訂單，收取相應(yīng)的訂單處理費(fèi)、分揀包裝費(fèi)和稱重處理費(fèi)等：針對在FBA倉庫放置時間過長的產(chǎn)品，亞馬遜還會在每年2月15日和8月15日收取長期倉儲費(fèi)。

優(yōu)勢

1、流量和銷量紅利：采用FBA發(fā)貨的 Listing，可以獲得更高的產(chǎn)品曝光率，有助于提升 Listing的排名。由于 Prime在購買一個產(chǎn)品時會優(yōu)先選擇采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品，所以FBA發(fā)貨的 Listing：整體銷量可以提升40％以上。

2、店鋪更安全：采用FBA發(fā)貨，意味著賣家的貨物存放在亞馬遜的倉庫中系統(tǒng)會降低對該店鋪運(yùn)營風(fēng)險的關(guān)切，減少了對店鋪的審查，可以確保店輔更安全。

3、節(jié)省人力和運(yùn)費(fèi)成本：采用FBA發(fā)貨后，賣家可以減少包貨方面的人工，降低包貨成本。FBA頭程發(fā)貨的費(fèi)用一般低于零散訂單所采用的郵政小包等物流成本。

4、競爭對手減少：雖然采用FBA發(fā)貨的好處多多，但在亞馬遜平臺上依然有不少賣家因?yàn)楦鞣N原因而采用自發(fā)貨的方式運(yùn)營。相對于自發(fā)貨的賣家而言，采用FBA發(fā)貨的賣家天然少了不少競爭對手。

5、產(chǎn)品銷售價格高：在亞馬遜平臺上，相對于自發(fā)貨產(chǎn)品的價格來說，采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品價格普遍較高。一般情況下，在扣除FBA的各項(xiàng)成本之后，同一產(chǎn)品采用FBA發(fā)貨的利潤絕對值往往高于自發(fā)貨方式的利潤。

8、優(yōu)秀的客服。

9、較高的轉(zhuǎn)化率。

劣勢

1、需要繳納倉儲費(fèi)，尤其是長期倉儲費(fèi)較高。FBA雖然為賣家節(jié)省了人工和配送成本，但倉儲費(fèi)用并不便宜，尤其對于一些滯銷的產(chǎn)品，長期倉儲費(fèi)用就更高了。倉儲費(fèi)用會稀釋掉賣家的一部分利潤。

2、隨機(jī)分倉，可能造成FBA頭程運(yùn)費(fèi)偏高。對新賣家來說，可能會因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)的隨機(jī)分倉而造成單票貨件的運(yùn)費(fèi)單價上漲，F(xiàn)BA頭程運(yùn)費(fèi)成本超出預(yù)期。

3、退換貨率高，不良品多。由于采用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品售后客服是由平臺客服直接處理的，不同的客服對產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)知不同，所能夠提供的售后問題解答和處理也不同，如果賣家的產(chǎn)品功能復(fù)雜，超出了亞馬遜客服的處理范圍，就容易造成退貨率高，客戶滿意度下降，退貨導(dǎo)致的另一個結(jié)果是不良品會增多。

4、一旦產(chǎn)品被投訴，庫存處理不方便。對于采用FBA發(fā)貨的賣家，如果某個產(chǎn)品因?yàn)楸蝗送对V侵權(quán)、質(zhì)量問題、安全問題，或者產(chǎn)品不符合平臺政策等原因而遭到平臺下架或別除，對于放置在FBA倉庫的庫存處理起來會比較麻煩，需要賣家自行撤倉，成本偏高。

二、FBM模式

FBM（Fulfillment by Merchant），自發(fā)貨模式，因?yàn)椴恍枰崆皞湄浰砸脖环Q為無貨源模式。無貨源模式并不是真的沒有貨源，只是賣家不需要自己囤貨。國內(nèi)的電商平臺都可以是自己的貨源。省去了囤貨資金和倉庫租金的成本，操作起來也很簡單，經(jīng)過ERP管理系統(tǒng)采集國內(nèi)電商網(wǎng)站（例如京東，淘寶，1688等）把上面的產(chǎn)品信息采集下來，修改處理過后再批量上傳到自己的亞馬遜店鋪里進(jìn)行銷售。出單后，再去采集產(chǎn)品的平臺下單，發(fā)貨到我們中轉(zhuǎn)倉，做二次檢查，二次精打包，貼標(biāo)簽，通過國際物流發(fā)往海外。不用賣家進(jìn)貨囤貨、無需賣家打包、找物流發(fā)快遞，不用擔(dān)心貨源問題。

優(yōu)勢：

1、不需要囤貨，沒有商品滯銷風(fēng)險；

2、不需要租倉儲基地，前期投資較低，沒有資金壓力，運(yùn)營簡單易上手，適合新手；

3、不需要客服專員以及美工，無需燒錢做推廣，全靠自然流量帶動店鋪銷量。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，利用ERP管理系統(tǒng)采集各個電商平臺的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，進(jìn)行一定的篩選處理與修改，就能夠成為自己店鋪的產(chǎn)品，亞馬遜無貨源店鋪對于產(chǎn)品和數(shù)量都沒有限制，而且不需要圖片的存放空間。上架的產(chǎn)品越多，相對來說客戶購買的機(jī)會越大。等操作熟練之后，一個人完全可以打理多個店鋪，輔助收益。

劣勢：

一是影響曝光度；由于不是通過亞馬遜發(fā)貨的，所以在權(quán)重方面亞馬遜不會給予加持，相對應(yīng)的曝光度和流量就會減少。

二是沒有專業(yè)的客服；亞馬遜客服是不解決自發(fā)貨賣家的客服問題的。

三是轉(zhuǎn)化率低；自發(fā)貨從中國發(fā)貨，運(yùn)輸周期非常長，所以也會影響客戶的轉(zhuǎn)化率。

四是移除負(fù)面反饋的概率低；還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，自發(fā)貨賣家移除負(fù)面反饋的概率非常低，這對賬戶的健康會有一定的負(fù)面影響。