跨境賣家如何用好WhatsApp新流量?
獨立站如何做WhatsApp營銷:
1、選品:
以剛需、高復購、相對高毛利的產(chǎn)品為主,比如電子煙。像名創(chuàng)優(yōu)品的高復購體現(xiàn)在小精品的sku多,這種特點尤其適合做社交電商。
是否適合做獨立站,或者某個市場,選品都是至關(guān)重要的,否則用WhatsApp營銷會“很累”。比如,在該產(chǎn)品下開發(fā)出小b分銷者,觸達的100個人要為其產(chǎn)生足夠多利益,這是從選品層面的考慮。
2、市場:
做印度等新興市場時要對標中國五六線城市,其消費人群以及對于商業(yè)模式的認知都處于早期階段,用戶人群屬性適合分銷。所以,選中的市場人群是否相對容易裂變,或者當?shù)厝巳耗芊褓嵉藉X,這也是能否做WhatsApp的重要指標。
舉例而言,在歐美市場,如果當?shù)叵M者不愿意為了賺小錢做裂變,這個產(chǎn)品就不能做。同樣的,放在印度,消費者愿意為幾十塊錢的分成做轉(zhuǎn)發(fā)裂變,那么用WhatsApp做營銷,在這個市場就能夠做成。也就是說,該種品類更適合新興市場的下沉市場。
3、模式:
采用付費會員制分銷模式。比如,傲途采用禮包等遞進方式吸引消費者,逐漸把用戶發(fā)展為付費會員,同時對用戶賦予多層級營銷的權(quán)限。
值得注意的是,不同于國內(nèi),很多海外新興市場的多層級分銷模式是合法的。比如,印度甚至可以做十幾級分銷,但國內(nèi)是不允許的,這一點對于獨立站做Whatsapp社交營銷是一大好處。
與國內(nèi)商家從公域流量轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域流量的背景類似,海外市場如今也正在經(jīng)歷著Facebook、谷歌等核心流量渠道成本高昂的境遇。于是,獲取相對更便宜的流量、往下突破做二類電商的玩法成了一個流行趨勢,WhatsApp則是該賽道下一個極具潛力的平臺。
在電商層面,獨立站可以通過WhatsApp做用戶召回和復購維護,如在大促時發(fā)送選品、打折信息。