怎么處理速賣通訂單?
怎么處理速賣通訂單:
1、登陸帳號(hào),進(jìn)入店鋪,然后點(diǎn)“交易”,在導(dǎo)航欄找到“批量出貨”,就可以將訂單發(fā)送到要發(fā)送的訂單中。買(mǎi)賣訂單信息中選擇"全選",在物流信息中也選擇"全選"然后點(diǎn)擊"訂單批量出口"。
2、點(diǎn)擊訂單批量導(dǎo)出然后可以看到另一個(gè)界面我們只需點(diǎn)擊“下載導(dǎo)出文件”。
3、訂單的信息就導(dǎo)出來(lái)了。
速賣通訂單處理流程大致分為五個(gè)階段,一是買(mǎi)家付費(fèi)、二是賣家交貨、三是運(yùn)輸、四是收貨、五是放款,整個(gè)流程也是比較清晰明了的,如果大家要做訂單方面的條件,就可以按照這個(gè)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。
速賣通訂單管理流程是什么:
1、買(mǎi)家付款
買(mǎi)家下單之后,不一定就會(huì)馬上付款的,沒(méi)有完成付款之前,訂單都不可能處理好。那么賣家就要主動(dòng)去引導(dǎo)買(mǎi)家付款,看看他們是不是遇到什么問(wèn)題,能不能幫助他們解決。速賣通是支持買(mǎi)家下單后20天內(nèi)付款的,所以賣家要充分把握好,促進(jìn)訂單成交。
2、賣家發(fā)貨
買(mǎi)家完成訂單付款之后,如果訂單沒(méi)問(wèn)題,那么賣家就要準(zhǔn)備發(fā)貨了。賣家可以選擇線上發(fā)貨或者是線下發(fā)貨,線上發(fā)貨是物流商上門(mén)攬收的,線下發(fā)貨的話,還要賣家自己聯(lián)系物流公司之后才能發(fā)貨,大家根據(jù)自己的情況,結(jié)合買(mǎi)家選擇即可。
3、貨物運(yùn)輸
之后就讓物流公司將貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡?,并派送給買(mǎi)家。賣家要做的就是做好訂單物流的跟蹤,以免遇到什么情況,導(dǎo)致給買(mǎi)家?guī)?lái)不好的體驗(yàn),也給店鋪帶來(lái)不必要的影響。
4、買(mǎi)家簽收
買(mǎi)家收到貨物之后,確認(rèn)產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,就會(huì)進(jìn)行確認(rèn)簽收;如果有問(wèn)題的話,是會(huì)申請(qǐng)售后的。買(mǎi)家簽收完之后,訂單也算完成了,買(mǎi)賣雙方可以在30天內(nèi)給對(duì)方做出評(píng)價(jià),并且獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)積分;若超過(guò)30天將無(wú)法再評(píng)價(jià)。
5、平臺(tái)放款
訂單完成之后,平臺(tái)不是馬上放款的,而是要等到速賣通平臺(tái)房款時(shí)間才能房款,賣家可以在后臺(tái)進(jìn)行房款查詢。如果到了放款時(shí)間還沒(méi)有房款的話,賣家可以聯(lián)系一下速賣通客服,咨詢一下看看,以免導(dǎo)致資金流轉(zhuǎn)不靈。