為什么我的Google Shopping廣告會被暫停?
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為什么我的Google Shopping廣告會被暫停?

祝玲瓏 2020-12-18 提問
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被暫停的原因都有哪些?有什么規(guī)避的方法嘛?

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畢文馨

可能是你的廣告有不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)價

問題排查:所標(biāo)注的原價并非真實銷售過的價格。例如,為了強調(diào)折扣力度,“原價100美元的鞋子現(xiàn)在僅售60美元”,而如果這雙鞋子從來沒有以100美元被銷售過,那么這樣的標(biāo)價是有問題的。

折扣信息不應(yīng)作假,以免客戶感到被欺騙而對商家失去信心。真實有效的促銷信息能幫助產(chǎn)品脫穎而出,提升廣告效果。

正確做法:在促銷信息中標(biāo)注曾經(jīng)銷售過的原價,如果有不真實的劃線價必須立即取消。

回答于 2020-12-18
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岳琪

遵循購物廣告政策及要求是保護(hù)商家和顧客的最佳方式,要確保已經(jīng)閱讀并符合詳細(xì)政策要求。下面幫大家整理出兩種常見的違規(guī)問題。

1、提供真實的商業(yè)注冊地址

問題排查:在“聯(lián)系我們(Contact Us)”頁面顯示的地址并非商家注冊地址,而是海外倉的地址或是海外朋友家的地址。

商家應(yīng)當(dāng)提供真實的聯(lián)系信息,以供消費者能夠及時、有效地與我們?nèi)〉寐?lián)系,同時,真實的信息有助于商家和消費者建立信任。

正確做法:確保網(wǎng)站至少為用戶提供以下三種聯(lián)系信息中的兩種:實際營業(yè)地址、用于提供支持的電話號碼或電子郵件地址。請注意,只通過“與我們聯(lián)系”表單讓消費者提供聯(lián)系信息是不足以滿足要求的。

2、提供品牌授權(quán)認(rèn)證

問題排查:自稱是商品的認(rèn)證代理商,但實際未經(jīng)過認(rèn)證;使用某品牌名稱為網(wǎng)站上的其他商品吸引流量,卻未獲得該品牌的授權(quán)。

商家應(yīng)當(dāng)為消費者提供有效的購物保障,請勿銷售未經(jīng)授權(quán)的商品,避免售后糾紛。同時,品牌方可以通過官方渠道舉報相關(guān)侵權(quán)行為。

正確做法:如果你已經(jīng)取得某品牌/商品的合法授權(quán),要在網(wǎng)站清晰注明我們的授權(quán)認(rèn)證。

回答于 2020-12-18
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