如題,什么是Facebook售后支持?
完成配送并不表示您的商家義務(wù)已履行完畢。交易完成后,如果客戶(hù)提出任何問(wèn)題、異議或發(fā)起拒付,F(xiàn)acebook會(huì)通知您處理。
Facebook如何聯(lián)系您和您的客戶(hù)
在以下情況下,F(xiàn)acebook會(huì)向商家發(fā)送郵件或Facebook通知:
達(dá)成交易
客戶(hù)對(duì)訂單有疑問(wèn)
發(fā)生爭(zhēng)議投訴或拒付
在以下情況下,F(xiàn)acebook還會(huì)通知客戶(hù):
訂單發(fā)貨(確保您為客戶(hù)提供了正確的追蹤信息)
您回復(fù)了客戶(hù)的問(wèn)題